Излишняя паника?
Молодые обычно относятся к подобной информации философски, говоря, что если товар закончится в одном магазине, то его можно купить в другом. А вот пожилые люди нередко реагируют совсем иначе. Они торопятся сделать запасы, звонят детям с просьбой срочно заехать в супермаркет и переживают, если дома нет хотя бы нескольких килограммов крупы.
Со стороны это кажется излишней паникой, но за ней чаще всего стоит не каприз, а память, которая оказывается сильнее логики.
У 68-летней Тамары Ивановны дома всегда есть запас сахара, муки, макарон и консервов.
«Дочь ругается, говорит, что у меня стратегический склад. Недавно увидела, что в муке и крупе, купленных ещё во времена ковида, уже завелись жучки. Но я хорошо помню времена, когда за продуктами часами стояли в очередях. Если сегодня можно купить, то почему не купить? А с жучками я справлюсь», – недоумевает женщина.
Для её внучки подобные рассказы звучат как сюжет исторического фильма.
«Я никогда не жила в условиях, когда в магазине вообще ничего нет. Если чего‑то не оказалось, всегда можно заказать через Интернет или зайти в соседний супермаркет», – говорит девушка.
Именно здесь и возникает главное непонимание между поколениями. Молодые оценивают ситуацию, исходя из сегодняшнего опыта, а старшие – опираясь на опыт прожитой жизни.
«Наш мозг устроен так, что сильные эмоциональные события запоминаются надолго, – объясняет психолог Ирина Розанова. – Если человек однажды пережил дефицит, бесконечные очереди или невозможность купить необходимые продукты, подобные ситуации становятся внутренним сигналом тревоги. Даже спустя десятилетия новости о возможных перебоях запускают прежние переживания».
И это не слабость характера и не отсутствие здравого смысла. Просто прошлый опыт оказывается сильнее любых сегодняшних доводов.
Запас успокаивает
Когда человек сталкивается с неопределённостью, он нередко пытается снизить тревогу, делая запасы продуктов или других вещей.
«Если вокруг много тревожных новостей, человеку хочется вернуть ощущение контроля над ситуацией. И запас становится символом безопасности: пока дома лежат несколько упаковок крупы или необходимые лекарства, кажется, что семья защищена», – говорит психолог.
Кому‑то это действительно приносит временное облегчение. Стоит принести домой покупки – и тревога уменьшается. Поэтому фразы «не придумывай» или «ты опять паникуешь» почти никогда не помогают. Наоборот, пожилой человек начинает защищаться, говоря, что молодые его не понимают. Во многом он действительно прав, поэтому одними спорами ситуацию не изменить.
Дмитрий Владимирович вспоминает, как несколько лет назад пытался убедить мать отказаться от очередной поездки в магазин:
«Я говорил: «Мама, зачем тебе 15 килограммов сахара? Ты же столько не съешь». А она только раздражалась, – рассказывает мужчина. – Лишь позже я понял, что речь шла вовсе не о сахаре. Мать боялась снова оказаться в ситуации, когда невозможно купить самое необходимое».
«Когда человек испытывает сильную тревогу, логические доводы работают значительно хуже. Сначала необходимо признать его чувства, и только потом можно обсуждать факты. Фраза «Я понимаю, почему ты переживаешь» действует гораздо эффективнее, чем «Перестань нервничать», потому что человек чувствует, что его услышали», – объясняет психолог.
Разные поколения – разный жизненный опыт. Пожилые выросли в условиях, когда продукты могли исчезнуть с прилавков за несколько дней, а необходимые вещи доставались по знакомству или после долгого ожидания.
Молодые привыкли, что практически любой товар можно заказать за несколько минут, а ассортимент магазинов кажется бесконечным. Поэтому один и тот же заголовок в новостях вызывает совершенно разные эмоции. Для одних это просто информация, а для других – сигнал опасности.
«Ни одна из сторон не пытается специально усложнить жизнь другой. Просто каждая реагирует так, как её научила жизнь», – подчёркивает специалист.
Как не поссориться
Но как поступать, чтобы очередная пачка крупы «про запас» не стала причиной семейного конфликта?
Порой проще молча положить в корзину лишнюю упаковку продуктов. Не потому, что она обязательно понадобится, а потому, что спокойствие близкого человека гораздо дороже.
«Откажитесь от борьбы за правоту. Если ваш родственник хочет купить одну-две дополнительные упаковки крупы или бутылку масла, трагедии в этом нет. Лучше позволить небольшой запас, чем жить в постоянных спорах. Это своеобразный компромисс между тревогой и здравым смыслом», – говорит Ирина Розанова.
Другое дело, если покупки становятся бесконтрольными и начинают серьёзно бить по семейному бюджету. Тогда лучше предложить спокойный разговор.
«Например: «Давай посмотрим, сколько продуктов уже есть дома». Или: «Хорошо, купим две пачки, но не двадцать». Так человек чувствует, что его не высмеивают и не запрещают ему заботиться о безопасности семьи, – говорит психолог. – Ещё одна хорошая привычка – обсуждать новости вместе. Не эмоционально пересказывать слухи, а искать официальную информацию, сравнивать разные источники, смотреть реальные цифры».
Когда появляется больше фактов, тревога постепенно уменьшается.
Стоит насторожиться
Желание иметь дома небольшой запас продуктов совершенно нормально, так поступают многие семьи. Но если человек постоянно думает только о возможных катастрофах, ежедневно делает новые запасы, тратит на них большую часть доходов и уже не может остановиться, это повод задуматься.
«Если покупки становятся единственным способом успокоиться, стоит обратиться за консультацией к психологу. Ведь проблема уже не в гречке или сахаре, а в постоянной тревоге», – говорит Ирина Розанова.
Елена Мирошниченко
