Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
13 октября 2021,  11:10
 551

Количество звонков в белгородские медучреждения возросло в 8 раз

Количество звонков в белгородские медучреждения возросло в 8 разФото: Наталия Козлова (архив)
  • Новость

Ежедневно на единый номер 122 поступают 4 000 звонков.

Как сообщил Вячеслав Гладков на своих страницах в соцсетях, в регионе продолжается рост заболеваемости ОРВИ и коронавирусом.

Специалисты посчитали, что если в сентябре на номер 122 для вызова врача на дом и записи в поликлинику поступало 500 звонков, то сейчас – 4 000. Однако поступают и жалобы, что люди не могут дозвониться.

«Около 20–40 человек в день не дозваниваются. Операторы с трудом справляются с такой нагрузкой, хотя их сейчас работает более 40. В пиковые часы образуется большая очередь. Будем эту проблему обязательно решать. Нужно отстроить систему, чтобы ни одно обращение не оставалось без должного внимания, а жалобы на невозможность дозвониться прекратились вовсе, – сказал Гладков. – Вчера был в ковидном госпитале. К сожалению, остаются скептики. Причём молодые ребята говорят, не верили, пока не попали сюда. Сам сделал прививку и прошёл ревакцинацию, ведь это единственный способ справиться с пандемией».

Губернатор отметил, что из‑за большого роста больных ковидом плановые отделения в больницах переориентируют на ковидные. И вновь напомнил о необходимости вакцинации.

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×