«У нас отдых проплачен до 7 августа, но всех выселяют из номеров, грозят полицией, а тут есть семьи с маленькими детьми, – рассказывает туристка. – В отеле нам говорят, что компания «Лабиринт» им не заплатила. Они должны были решать эти проблемы с компанией, но отель переложил свои проблемы на туристов. Ежедневно и еженощно мы пытаемся остаться в отеле, но со скандалом».
По словам Анны, люди вынуждены ночевать на диванах в лобби, номера в гостинице доступны только тем, кто согласен оплачивать их по 100–120 евро. Руководство отеля предложило туристам объединиться в номерах за оплату, поскольку отель должен как-то размещать вновь прибывающих гостей.
Вопреки информации новостных агентств и представителей турсектора о том, что вывозить российских отдыхающих будет «Турпомощь», никто никому помогать не спешит. В итоге Анна и её молодой человек стали искать пути возвращения на родину самостоятельно. По словам девушки, никто ничем туристам не помогает: горячее питание и воду предлагается покупать за свой счёт.
«С Коса мы вылетаем в Пермь, потом в Москву – это единственный рейс, мы чудом на него попали, с нами летят ещё четверо белгородцев. Неизвестно, когда будет следующий самолёт и попадут ли на него остальные, так как подобная ситуация во всех отелях, – продолжает она. – В Греции много туристов из Белгорода, и все они остаются в не очень хороших условиях в ожидании самолётов».
Информацию о вылете в Пермь туристы сами нашли в Интернете и сами купили билеты от Перми до Белгорода. В итоге вместо проплаченного тура, в который входил и прямой перелёт с Коса в Белгород, у них ушло ещё 17 тысяч рублей – за билеты от Перми до Москвы и от Москвы до Белгорода.
О том, что как раз на подобные ситуации существует страховка, туристы знают, но не сильно на неё рассчитывают.
Ирина Дудка