Их дом обслуживает ООО «Управляющая компания жилищным фондом». Но жильцы недовольны её работой. А руководство этой организации, напротив, убеждено, что оказывает услуги надлежащим образом. Со своей проблемой жильцы обратились в редакцию «Белгородской правды». Наши корреспонденты выехали на место, чтобы разобраться в сути этого противостояния.
Хочется жить достойно
Пятиэтажный дом № 12 по улице Филиппова в Разумном построили 25 лет назад. За это время он изрядно обветшал.
«Состояние нашего дома было ужасным: крыша протекала, в подвалах – вода, чердак забит голубиным помётом, – рассказывали собственники жилья журналистам. – При постройке дома не был установлен водоотвод и отмостки вокруг дома. Во время дождей вода шла потоком по стенам и попадала в подвалы. Произошла усадка дома, на стенах появились трещины. В квартирах на первом и пятом этажах была плесень, а в квартирах с торцов дома насквозь промерзали стены».
Тем не менее, в «Управляющей компании жилищным фондом» недовольным жильцам сообщили, что их дом капитально отремонтируют только лет через 10–15. Жильцы написали жалобу, а председатель совета дома Екатерина Лопина отвезла её в Москву – в приёмную президента России. И вскоре из комитета ЖКХ, транспорта и инженерной инфраструктуры администрации Белгородского района пришёл официальный ответ о том, что «комплексный капитальный ремонт многоквартирного дома № 12 по ул. Филиппова п. Разумное запланирован на 2017 год».
К радости жильцов, в прошлом году были отремонтированы внутридомовые инженерные системы, кровля, подвал, установлены общедомовые приборы учёта. Жильцы тоже не сидели сложа руки: они вывезли из подвала несколько тракторных тележек мусора, очистили чердак от голубиного помёта.
А годом ранее, в ходе реализации программы дорожного благоустройства, двор дома № 12 был благоустроен, и его жильцы, собравшись на субботник, высадили на клумбах цветы.
«Хочется жить достойно, в красивом окружении. У нас ведь дети, внуки, надо их приучать к красоте и уюту», – считают люди.
Всё равно недовольны
Так чем же теперь недовольны жильцы дома? Почему они хотят сменить управляющую организацию?
«Я все силы вложила в ремонт дома. Помогала так, что мне вручили почётную грамоту от подрядчика, – рассказывает Екатерина Лопина. – А директор управляющей организации Елена Щитова ни разу не появилась на объекте, хотя именно бездействие управляющей организации способствовало доведению нашего дома до такого ужасного состояния. Можно же было своевременно провести частичный ремонт, но ничего не делалось. И сейчас двор как не убирали, так и не убирают. Просили поставить сетки, чтобы не залетали голуби на чердак, но сеток нет до сих пор. Что ни спросишь – на всё: «Нет».
Директор «Управляющей компании жилищным фондом» Елена Щитова с этими претензиями не согласна.
«Пусть объяснят мне, в чём состоит ненадлежащее выполнение услуг, – говорит она. – Ведь в 2016 году при подписании соглашения между нашей организацией и собственниками квартир жильцы отказались от утверждения работ по текущему ремонту кровли, инженерных сетей, цоколя, отмостки и ремонта подъездов. Они сослались на то, что направили ходатайство о включении дома в программу капремонта на 2017 год. Ну что ж, это воля собственников жилья, мы не можем заставить принять иное решение. Наша организация выполняла работы по утверждённому перечню, отчёт о выполнении доводила до собственников. Все выполняемые заявки зафиксированы в наряд-заказах».
Препятствующие обстоятельства
Но инициативная группа жильцов уже начала действовать. Провели собрание собственников жилья. По документам, более 50 % проголосовали за расторжение договора с ООО «Управляющая компания жилищным фондом» и переход к управляющей организации «Экомир ЖБК-1». Документы на смену управляющей организации переданы в управление государственного жилищного надзора Белгородской области.
«Заявления должны поступить от обеих управляющих организаций в течение 30 дней, – пояснил журналистам консультант отдела этого управления Алексей Гусев. – От «старой» организации – с просьбой исключить из реестра, от «новой» – включить в реестр. Управляющая организация «Экомир ЖБК 1» такое заявление предоставила, а вот «Управляющая компания жилищным фондом» – нет. Но если в указанный срок от этой организации заявление не поступит и при условии, что не возникнет каких‑либо препятствующих обстоятельств, «Экомир ЖБК 1» вступит в свои права».
А препятствующие обстоятельства, судя по всему, уже возникли.
«В конце декабря нам принесли копию протокола собрания, которую мы, согласно законодательству, передали в управление государственного жилищного надзора и указали, что считаем протокол недействительным ввиду наличия нарушений, – говорит Елена Щитова. – Наша организация продолжает обслуживать многоквартирный дом, собственники помещений до настоящего времени обращаются к нам по вопросам обслуживания дома и производят оплату за содержание жилья по заключённому между нами договору управления от 2016 года. В настоящее время нами инициируется подача в суд искового заявления о признании решения собрания недействительным».
Но и совет дома уступать не намерен.
«Ну, допустим, не все платят прежней организации. Но суд так суд, – заявила Надежда Казютина, сменившая на посту председателя совета дома Екатерину Лопину. – Мы всё равно перейдём к другой управляющей организации, хуже не будет, а только лучше».