Белгородцы пожаловались на отопление за неделю более 700 раз
Губернатор Вячеслав Гладков поручил разобраться с каждым обращением.
Жители Белгородской области за минувшую неделю (13–19 октября) направили 754 обращения по вопросам отопления – это на 31 % больше, чем неделей ранее (177). Таковы данные Белгородского ЦУР. Отопительная тематика вновь вышла на первое место среди обращений белгородцев к региональным и муниципальным властям. Об этом сообщили на заседании областного правительства 20 октября. Почти каждое пятое сообщение касалось проблем с подачей тепла.
Министр общественных коммуникаций Оксана Тарантова отметила, что к концу отчётного периода количество жалоб стало снижаться. Из общего числа обращений 588 поступили от уникальных пользователей, что говорит о повторных обращениях по одним и тем же адресам.
В Белгороде зафиксировали 418 сообщений по 94 адресам. Все жалобы передали в работу региональному министерству жилищно-коммунального хозяйства.
В этом году обращений по отоплению в два раза меньше, чем в прошлом: 754 против 1 523, т. е. число жалоб сократилось более чем вдвое.
По словам Тарантовой, лидерами по числу обращений остаются Белгород, Губкинский, Яковлевский, Старооскольский, Шебекинский и Алексеевский округа. В Старооскольском и Алексеевском количество жалоб сократилось, а в остальных муниципалитетах – выросло.
Замгубернатора по ЖКХ Сергей Довгалюк пояснил, что основная часть обращений связана с работой управляющих компаний.
«Около 93 % жалоб – в их компетенции. Только 7 обращений касались аварийных ситуаций с подачей теплоносителя, и все они уже устранены. Примерно 237 заявлений поступило от жителей, у которых отопление отсутствовало в отдельных комнатах, что связано с внутренней разводкой и завоздушиванием систем», – сообщил он.
Губернатор Вячеслав Гладков поручил главам муниципалитетов лично контролировать ситуацию с отоплением в многоквартирных домах.
«Эта работа не новая, но крайне важная. Необходимо обеспечить подачу теплоносителя в плановом режиме. На следующей неделе я жду доклад о том, исправлены ли замечания по конкретным адресам. Если в течение двух-трёх недель реакции не будет, будем предметно разбираться в причинах», – заявил глава региона.
Напомним, отопительный сезон в Белгородской области стартовал в начале октября.
Сергей Шевченко
