Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
25 октября 2019,  18:45
 2542

Максимальная очередь в белгородских МФЦ сократилась с 3 часов до 30 минут

Максимальная очередь в белгородских МФЦ сократилась с 3 часов до 30 минут
  • Новость

В правительстве области завершили реформу центров по всему региону – сократили управленческий персонал и добавили специалистов в окнах.

Начальник департамента цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников рассказал о завершении реформы многофункциональных центров в регионе.

Все МФЦ централизовали, что позволило перераспределить персонал в рамках существующего финансирования. Благодаря реформе, центрам больше не понадобилась работа 100 сотрудников с управленческой функцией. В итоге людей направили непосредственно в окна, на приём клиентов.

«У нас средняя очередь на услуги – 15 минут. Максимальная доходила до 3 часов. Сейчас максимальное ожидание не превышает получаса. Мы стремимся к тому, чтобы этот максимум вместить в 15 минут», – заявил Мирошников.

МФЦ в Белгородской области ежегодно оказывают более 1,5 млн услуг, при этом ежегодно их объём увеличивается. При этом Евгений Мирошников считает, что растёт и доверие у граждан к МФЦ как удобному формату получения услуг.

Сергей Шевченко

 

 

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×