Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
08 июня 2021,  18:01

«Роднее нет». Как соцработник из Белгородского района помогает пенсионерам

8 июня – День социального работника в России

«Роднее нет». Как соцработник из Белгородского района помогает пенсионерамСоцработник Светлана Курочкина с подопечной – ветераном Великой Отечественной войны Надеждой МалаевойФото: Анастасия Писаревская
  • Статья

Рабочий день Светланы Курочкиной расписан по часам. Кому‑то из подопечных надо таблеток купить, еду приготовить, другому продукты нужны или помощь по дому. И Светлана, или Борисовна, как к ней обращаются порой пенсионеры, уже спешит на помощь.

Отдаёшь и получаешь

Вместе с семьёй она приехала из Казахстана в 2004 году. По образованию – кондитер, и не думала, что будет когда‑либо работать в соцзащите, начинала трудиться по специальности в кондитерской, потом в столовой. Жильё в Казахстане продали дёшево, здесь хватило купить участок и построить небольшой флигель.

«Я узнала, что госслужащим дают субсидию, и в 2007 году пошла в соцработники, чтобы получить помощь государства на строительство дома. По условиям должна была проработать пять лет, да так и осталась, – вспоминает женщина. – Уже не представляю себя без этой профессии. Я не люблю быть привязанной к месту. Кондитер работает в четырёх стенах с утра и до вечера. А у соцработника разные люди, постоянное движение, жизнь кажется насыщеннее. Это меня удерживает на работе. Чем больше ты отдаёшь тепла, тем больше и получаешь. У кондитера – испёк пирожное, отдал и всё».

Сейчас у Светланы пятеро детей, младшей – 8 лет, старшей – 26. Скоро многодетная мама станет бабушкой.

«Всё успевать дома и на работе помогают родители, которые со мной живут, – признаётся она. – Дети у меня самостоятельные, утром увезла в школу, а заберёт уже кто‑то из старших».

Светлана обслуживает Разумное, но направить могут по всему Белгородскому району, где нужна помощь. В день посещает четыре-пять человек. Опыт общения с людьми приобрела ещё в Казахстане, работая на рынке.

«Им же не столько помощь нужна, сколько психологическая поддержка: посидеть вместе, рассказать друг другу о жизни, пожаловаться, – отмечает соцработник. – А продукты принёс, их и на неделю хватит. Но нужно побыть с людьми, они же одни совсем. Есть и семейные, но в семьях тоже всякое бывает, иногда чужой человек ближе родного».

«Роднее нет». Как соцработник из Белгородского района помогает пенсионерам - Изображение Фото: pixabay.com

Придёт на помощь

Подопечным Светланы 75–96 лет, они в группе риска тяжёлого течения новой коронавирусной инфекции. Чтобы обезопасить себя и их, она сделала прививку от COVID 19. Раньше неё – только ветеран Великой Отечественной войны Надежда Семёновна Малаева. С ней Светлана работает с 2016 года.

«Я была санинструктором, прошла всю Прибалтику и дошла до Берлина. В Германии много рек форсировали, поэтому работы у меня хватало», – вспоминает ветеран.

Она награждена медалью «За отвагу» и «За боевые заслуги». В этом году пенсионерке исполнится 97 лет. Несмотря на возраст, Надежда Семёновна многое делает сама.

«Сама стираю вручную: надо делать, пока могу. А Светлана – большой помощник и человек хороший. Она всегда вовремя приходит, даже просто позвонишь, она ответит. А помощь понадобится – тут как тут будет, – рассказывает Малаева. – Мне с ней хорошо, роднее нет, на неё только надеюсь».

Соцработник делает всё: покупает продукты, лекарства, хозтовары, убирает, моет, готовит, вызывает врача, парикмахера, оплачивает счета. А однажды спасла одной из своих подопечных жизнь.

«Я пришла к бабушке утром, постучала – она не открыла, второй раз – не открыла, после обеда – тоже. Знаю, что она может уехать, но меня что‑то насторожило, – вспоминает Курочкина. – По соседям искала, у кого есть ключи. Нашли, начали открывать, а дверь изнутри закрыта. Вызвала быстро МЧС, хорошо, первый этаж, взломали балкон. А она без сознания, в больнице выяснили, что у неё отёк лёгких. Если бы задержалась, то неизвестно, что было бы».

«Роднее нет». Как соцработник из Белгородского района помогает пенсионерам - Изображение Фото: Анастасия Писаревская

В магазин по телефону

По словам Светланы, самые большие трудности связаны с очередями, в которых приходится стоять, чтобы получить лекарство, рецепт, оплатить что‑то или просто купить продукты.

«Весь день в очереди проводишь. За это время мы бы людям могли больше дать, время им уделить. Когда просишь пропустить и объясняешь, что ждёт лежачий человек, в ответ: «Все тут больные». Люди жестокие. Однажды вам тоже понадобится помощь и придётся ждать, – говорит Курочкина. – Вот у меня там бабушка ждёт таблетку, инсулин, или ей нужно кушать через каждый час, а я стою в очереди».

Работает Светлана пять дней в неделю с 9 до 18 часов. Утром одну накормит завтраком, второй – таблетки даст, постель уберёт, третьей – продукты привезёт. Круг обязанностей зависит от заключённого договора, и у каждого свой индивидуальный план и время работы. Кому‑то нужно ежедневно уделять по четыре часа в день, другому два часа несколько раз в неделю.

«У меня есть одна бабушка, которая не ходит, но любит «гулять» по магазину с моей помощью. Я по телефону ей всё рассказываю, описываю, а она делает выбор, – признаётся соцработник. – Она моими глазами видит. Иногда продавцы не понимают. Раньше пенсионеры по магазинам ходили и психологически разгружались, покупали то, что хотели, могли рассмотреть и потрогать, а сейчас что принесли, то и едят».

«Роднее нет». Как соцработник из Белгородского района помогает пенсионерам - Изображение Фото: pixabay.com

 

Соцработник должен быть и хорошим психологом. Чувствовать настроение подопечного, найти подход и уметь договариваться.

«В понедельник до обеда для пенсионеров скидка в магазине, я не могу разорваться, чтобы всем до обеда успеть купить. В нашей работе понимание нужно с обеих сторон, – считает Светлана. – Иногда старики эгоистично относятся, каждый со своим характером. С кем‑то как с подругой можно разговаривать, с другими нужно дистанцию держать. Всё равно привязываюсь, и они ко мне. Даже на выходных можем созваниваться, спросить, чем занималась, с праздниками поздравляем. Важно услышать голос».

Анастасия Писаревская

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×