В бесконечном потоке данных легко наткнуться на недостоверности и откровенные фейки, которые могут исказить картину событий в родном городе и вызвать всеобщие волнения. А распространение информации без проверки фактов может не только испортить репутацию, но и спровоцировать серьёзные юридические проблемы. Кроме того, количество фейков увеличивается в период важных общественно-политических событий, например, выборов. Основной источник фейков – зарубежные площадки и оппозиционные структуры, которые пытаются дестабилизировать обстановку, взрастить в нашем обществе протестные настроения.
Для белгородцев умение проверять потребляемые сведения не просто полезный навык, а жизненно важная необходимость.
Научный подход
С научной точки зрения понятие «фейк» означает намеренное искажение истины, нарушающее базовую максиму качества. Простыми словами – это информация, представленная как достоверная, но не соответствующая действительности.
«Существует множество подходов к классификации фейков. Это обусловлено их широким распространением в современной информационной среде», – отмечает Анна Белоедова.
Например, исходя из намерений автора, принято выделять 5 видов фейков:
- дезинформация – намеренное искажение фактов с целью ввести читателя в заблуждение;
- мисинформация – случайное распространение ложных сведений без злого умысла, когда человек сам верит в то, что пересылает,
- мальинформация – использование реальных фактов с целью причинения вреда;
- глубокие фейки (дипфейки) – созданный с помощью искусственного интеллекта аудио- или видеоконтент;
- манипулятивный фрейминг – вырывание цитат или фактов из контекста, создающее ложное впечатление.
Такие фейки чаще всего встречаются на просторах мессенджеров и социальных сетей, потому что человек склонен верить тому, что прислал друг или родственник.
«Веб-сайты с кликбейтными заголовками и комментарии под новостями тоже остаются рассадником непроверенной информации. А телефонные звонки (вишинг) чаще относятся к сфере мошенничества, но также используют фейковые легенды, например звонок из банка или полиции», – рассказывает доцент НИУ «БелГУ».
Доверяй, но проверяй
Существует мнение, что на уловки информационных мошенников попадаются только пенсионеры. По мнению Анны Белоедовой, это распространённое заблуждение:
«Уязвимость зависит не от возраста, а от уровня цифровой гигиены и эмоционального состояния человека. У каждого сегмента аудитории есть свои особенности медиапотребления, оказывающие влияние на возможность доверия фейковой информации».
Пожилые люди часто доверяют «официальным» сообщениям и авторитетам. При этом у них не хватает навыков для проверки достоверности информации. Молодёжь, выросшая в среде социальных сетей, подвержена влиянию новостных лент, алгоритмов, эмоциональных триггеров и убедительных дипфейков.
«А люди среднего возраста часто потребляют информацию фоном, на ходу. Они наиболее подвержены склонности верить тому, что совпадает с их существующими страхами или убеждениями», – подчёркивает кандидат филологических наук.
Таким образом, любой человек вне зависимости от возраста, сферы деятельности и опыта в цифровой среде может стать жертвой фейка.
Жителям приграничных регионов нужно быть особенно внимательными с потребляемой информацией. За годы активной информационной войны на просторах мессенджеров неоднократно разоблачали ложь о количестве пострадавших, сообщения о графиках отключения электроэнергии, воды и массовой эвакуации. Мошенники с помощью старых видео, фотографий, а также кадров из других городов выдавали ложь за свежие новости из Белгорода или области, подкрепляя их поддельными распоряжениями местных властей и силовых структур.
— Как человеку быстро проверить, действительно ли сообщение от официального источника?
— Алгоритм довольно простой. В первую очередь стоит обратить внимание на название аккаунта или URL-адрес. Мошенники часто используют опечатки, например, bel_region.ru вместо belregion.ru или поддельные домены ru.org вместо ru.
Затем нужно найти официальный сайт ведомства через поисковую систему браузера и сравнить информацию, опубликованную там. И следует помнить, что официальные органы никогда не будут просить перевести деньги, сообщить данные банковской карты или пароль по телефону либо в СМС.
— Есть ли достоверные источники, к которым следует обращаться в первую очередь?
— Это официальный сайт правительства Белгородской области (belregion.ru), а также аккаунты местных органов власти в социальных сетях и мессенджерах. Также аккаунты и сайты проверенных региональных СМИ с государственной лицензией, официальные каналы МЧС России и системы 112 для экстренной информации. Для жителей нашего региона не менее актуальны группы оповещений о ракетной и беспилотной опасности в мессенджере МАХ.
Остановись. Подумай. Проверь
Так как же человеку научиться ориентироваться в огромном потоке информации и не стать жертвой обманщиков?
Кандидат филологических наук советует подходить к новостям с холодной головой, не поддаваться эмоциям и всегда стараться анализировать полученные данные:
«Если текст призывает к немедленному действию, нужно точно остановиться и проверить информацию сразу в нескольких независимых и авторитетных источниках. Не стоит доверять визуальному подтверждению: фото и видео сегодня легко подделать. Нужно отобрать источники, которым вы доверяете, и стараться ориентироваться на ту повестку, которую они предлагают».
Также важно обращать внимание на избыточную эмоциональность текста, отсутствие конкретики (нет точных имён, дат, мест, ссылок на первоисточник) и анонимность автора или организации, несущих ответственность за новость.
Даже вроде бы официальные документы в сомнительных постах часто оказываются подделкой. Всегда стоит обращать внимание на:
— визуальные несостыковки: пляшущие шрифты, разные интервалы, неестественные края при сканировании, вставленные с помощью редактора печать или подпись;
— отсутствие обязательных реквизитов: исходящего номера, даты, точного наименования организации;
— языковые ошибки: смешение канцелярского стиля с просторечиями, грамматические неточности;
— нестандартные действия: требование оплатить что‑либо по ссылке из QR кода.
При анализе фото нужно внимательно смотреть на детали: неестественные тени и освещение, искажённые фоны, странные предметы (возможный признак генерации ИИ), несоответствие одежды или техники заявленному региону или сезону. В видео насторожить могут неестественная мимика, рассинхронизация губ и звука, резкие склейки и отсутствие характерных фоновых звуков.
«Всегда делайте обратный поиск по картинке и видео, чтобы узнать, не использовались ли они в другом контексте», – советует Анна Белоедова.
Борьба с манипуляцией
Что делать, если кто‑то из близких не только поверил ложным новостям, но и пытается доказать их правдивость окружению? Главное – не напугать.
Анна Белоедова советует использовать методику Сократа: убедить человека не с помощью силы, а диалогом и наводящими вопросами:
«Задавайте аккуратные вопросы и предложите вместе найти официальную информацию. Этот метод работает для всех возрастов. С пожилыми людьми лучше делать упор на заботу об их спокойствии и безопасности семьи, а с молодёжью – на то, что ими манипулируют алгоритмы и мошенники».
Важно помнить, что за распространение фейковых новостей предусмотрена административная и уголовная ответственность. Минимизировать последствия можно, удалив недостоверный пост и опубликовав опровержение на той же площадке с извинениями и ссылкой на достоверный источник.
«Если фейк нанёс конкретный ущерб, свяжитесь с этим человеком лично и объясните ситуацию. Не стоит удалять аккаунт полностью, поддавшись панике. Если правоохранительные органы уже начали проверку, удаление аккаунта не скроет цифровой след, но лишит вас возможности администрировать страницу и опубликовать опровержение», – заключила доцент кафедры коммуникативистики, рекламы и связей с общественностью БелГУ.
Татьяна Скрыпник
