В Белгородской области 15 тысяч человек получили первую помощь благодаря диспетчерскому сопровождению вызовов скорой, которое работает в регионе с лета 2024 года. Такую систему впервые опробовали в нескольких областях, в том числе в нашей.
Проект предполагает непрерывное консультирование очевидцев происшествия, которые вызвали скорую, по оказанию первой помощи до прибытия медиков. Диспетчер не только рассказывает, что нужно делать, чтоб спасти человека, но и контролирует правильность этих действий, состояние пострадавшего, оказывает психологическую поддержку.
«В большинстве случаев первая помощь с диспетчерским сопровождением оказывается пострадавшим при различных травмах, кровотечениях, попадании инородных тел в верхние дыхательные пути, проведении сердечно-лёгочной реанимации», – подчеркнули в белгородском Минздраве.
Так, 64-летней белгородке, которая находилась без сознания и дыхания, под руководством диспетчера очевидец провёл сердечно-лёгочную реанимацию. На 8-й минуте оказания первой помощи женщина задышала.
В другом случае при атаке ВСУ мужчина получил множественные осколочные ранения плеча и колена. Очевидцы, следуя инструкциям диспетчера, наложили ему повязки и оказали прямое давление на раны, уменьшив кровотечение.
По данным министерства, в среднем 25 раз в сутки диспетчер по телефону помогает очевидцам оказать помощь пострадавшим ещё до приезда медиков.
За прошедшее время телефонные консультации помогли сохранить здоровье и даже спасти жизнь почти 15 тыс. белгородцев.
Благодаря проекту в Белгородской области повышается качество оказания экстренной помощи и снижено число летальных исходов при острых состояниях.









