Белгородские власти будут максимально быстро отвечать на вопросы жителей в соцсетях
-
Новость
-
Новость
Это должно снизить напряжённость в обществе и сократить объём дезинформации, который усиливает тревожность.
На совещании правительства 11 апреля Вячеслав Гладков заявил, что Минсельхоз, Минобр и администрация Прохоровского района допустили просрочки в ответах на обращения и жалобы белгородцев в соцсетях, которые были зафиксированы в системе «Инцидент-менеджмент». Теперь каждый случай такой просрочки будут выносить на обсуждение правительства не раз в неделю, а в ежедневном формате.
Вячеслав Гладков намерен добиться 100%-ной быстрой реакции чиновников в соцсетях. Он подчеркнул, что любое промедление со стороны официальных органов власти приводит к тому, что люди ищут информацию в сомнительных пабликах и сетях, где сталкиваются с тотальной дезинформацией, которая только повышает тревожность.
«Скорость и качество ответа на сегодняшний день или создают проблему, или её решают. Люди напряжены, они переживают. Люди хотят получить достоверную информацию из первоисточника, которым являемся мы. Если вы эту информацию не предоставляете, что люди начинают делать? Самое простое – говорят: министр вместе с семьёй покинул страну. Никто в правительстве не работает, и все уехали. Вы же видите… Именно так человек и начинает додумывать. Почему это происходит? Потому что министерство не отвечает на вопросы. Теперь я понимаю, откуда у нас слухи пошли о судной ночи. Шутки шутками, но сегодня ответы на вопросы – одна из самых важных частей нашей работы», – заявил Гладков.
Сергей Шевченко