21 апреля специалисты компании «Tele2» уже в десятый раз поучаствовали во Всероссийской акции «День открытых людей». Топ-менеджеры, руководители и сотрудники различных департаментов оставили офисы и вышли на улицы города и области, чтобы ответить на вопросы абонентов о качестве связи, помочь им выбрать наиболее выгодный тарифный план, рассказать о запуске сети 4G и получить обратную связь от клиентов.
«Нам очень важно мнение людей, которые пользуются нашими услугами. Мы хотим быть уверены, что каждый абонент доволен, поэтому получаем обратную связь и выстраиваем предложения в зависимости от потребностей клиентов», − утверждает руководитель отдела продаж Tele2 в Белгороде Ханна Королёва.
Всего в акции задействовали свыше 600 фирменных салонов оператора страны. В Белгороде было десять точек-участников.
«Мне очень нравится Tele2, и я не собираюсь её менять. Мне хватает 90 рублей в месяц, чтобы разговаривать со своими родственниками и близкими столько, сколько хочу. Интернетом на телефоне я до сегодняшнего дня не пользовалась, так как у меня он есть на компьютере, но я как раз иду его подключать, потому что уже теплеет, а на даче без Интернета не обойтись», – призналась белгородка Галина Лисавцова.
Менеджер по корпоративным продажам Tele2 Алексей Слюсаренко тоже решил поучаствовать в акции. Около салона связи на улице Конева он раздавал прохожим шарики и общался с клиентами.
«Я пользуюсь Tele2 с самого первого дня, как оператор появился в 2004 году. Тогда ещё была белгородская сотовая связь AMPS и телефоны-кирпичики. Нашу связь я ездил запускать в Курск, Вологду, Москву. Сейчас Tele2 – это часть моей жизни, моей семьи», – рассказал Алексей.
В этот день абоненты Белгородской области смогли не только получить консультацию от топ-менеджеров компании, но и поучаствовать в конкурсе «Без звёзд в рекламе». Для этого необходимо было 21 апреля сфотографироваться в одной из специальных инстарамок и выложить снимок в социальных сетях Instagram или «ВКонтакте» с хештегами #Tele2Russia и #лицаTele2_7. Девятерых победителей из всей страны, которых определят в мае по наибольшему количеству лайков, ждёт профессиональная фотосессия. Они станут героями рекламной кампании Tele2.
Вместе с внедрением сети 4G в апреле оператор запустил в регионе новую линейку тарифных планов: «Мой Tele2», «Мой онлайн», «Мой онлайн +» и «Мой разговор».
«Наши абоненты продолжают знакомиться с новыми тарифами. Например, особенность тарифа «Мой Tele2» в том, что у него посуточная абонентская плата – всего 8 рублей в сутки – и безлимитное общение внутри сети. Тут всё по‑честному: деньги снимаются только за использованные гигабайты, – рассказала руководитель отдела продаж Tele2 в Белгороде. – При подключении нужно, чтобы на счету было 40 рублей – это гарантия, что абонент будет пользоваться нашими услугами. Интернет с 4G тарифа «Мой разговор» будет стоить 179 рублей в месяц, «Мой онлайн» – 299 рублей, «Мой онлайн +» – 499».
Подключиться к новым тарифам в Белгородской области можно в любом фирменном салоне или модуле – всего их более 40.
На правах рекламы
Алёна Антонова