Согласно вступившему в силу Постановлению Правительства РФ № 1498 «О вопросах предоставления комуслуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» от 26 декабря 2016 года поставщик электроэнергии сможет разными способами информировать потребителя о задолженности или отключении.
Раньше уведомления неплательщикам вручали под расписку или направляли заказными письмами. Теперь предупреждение можно отправлять по телефону, электронной почте, СМС-сообщением, вписывать в квитанцию об оплате, а также использовать другие способы.Законодатель также исключил требование вручать предупреждения за три дня до отключения электроэнергии. Если раньше неплательщиков предупреждали два раза – за 20 дней и за 3 дня, то по новым правилам об отключении уведомят только один раз – за 20 дней.
Должник будет обязан оплатить все расходы поставщика электроэнергии, связанные с отключением и возобновлением комуслуги.
Если поставщик электроэнергии обнаружит самовольное подключение неплательщика к сети, плату за электроэнергию начнут начислять с учётом мощности подключённого оборудования, а в случае невозможности определения мощности – по нормативу потребления с коэффициентом 10.