Вне счётчика. За что мы платим при проверке газового оборудования
-
Белгородские известия
-
Белгородские известия
В редакцию обратился читатель Иван Васильев (имя и фамилия изменены. – Прим. ред.) и пожаловался на то, что в квитанции появился единоразовый платёж 2 697 рублей. Сумму выставили за оказанные газовиками услуги.
Читатель объяснил, что сотрудники компании «Газпром газораспределение Белгород» меняли счётчик, а попутно ещё и осмотрели оборудование. Вот за осмотр якобы и пришёл счёт. Мужчина попросил объяснить, за что ему выставили счёт, какие работы должны входить в техническое обеспечение и законно ли брать с него деньги за услуги, которые он, в общем‑то, и не заказывал.
За что такие деньги?
Иван Васильев рассказал нашей газете подробности произошедшего:
«Мне нужно было поменять газовый счётчик. Я вызвал сотрудников газовой службы. Они приехали и говорят: «Тебе повезло, что мы приехали все вместе, иначе пришлось бы два раза нас ждать». Поменяли мне счётчик, девушка опломбировала. Потом походили по дому, посмотрели приборы, газовую плиту, спичку поднесли к дымоходу. Документы написали и уехали. А после приходит мне счёт в квитанции: 700 рублей за установление счётчика и ниже – 2 697 рублей. За счётчик я уплатил сразу, а вот по второму счёту платить не хочу. В горгаз не дозвонился – хотел спросить, за что такие деньги? За один вызов, что ли? Так я их не вызывал, они сами приехали!»
Техобслуживание обязательно
В «Газпром газораспределение Белгород» нам пояснили, что по закону техобслуживание проводят не реже одного раза в год, вне зависимости от того, заказывал владелец такую услугу или нет. Это необходимо для безопасности жителей. Но осмотр происходит строго в соответствии с нормативными актами и при заключённом договоре на техническое обслуживание.
«Техобслуживание выполняется согласно опубликованным графикам, а также предлагается при выполнении заявок на ремонт или замену оборудования для обеспечения безопасности. Работы выполняются в соответствии с минимальным перечнем, утверждённым постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410».
Цена вопроса
Что касается техобслуживания газового оборудования – о его насущной необходимости даже говорить не приходится. В этом году из‑за различных неисправностей в нашем регионе погибло несколько человек. В горгазе пояснили, что минимальный перечень проверки внутридомового и внутриквартирного оборудования содержит несколько пунктов. С этим списком можно ознакомиться на сайте компании. Туда входят визуальный осмотр целостности оборудования, состояния покраски, проверка утечки газа, наличия тяги и другие необходимые для безопасности моменты. Там же, кстати, и прейскурант цен. Цена варьируется исходя из количества газового оборудования и начинается от 370 рублей, в зависимости от того, что установлено в доме или квартире. В компании объяснили, что все работы, проводимые сотрудниками, прописывают в договоре.
«Если абонент считает, что выполненные работы не соответствуют заключённому договору, он может об этом сообщить сотрудникам «Газпром газораспределение Белгород», непосредственно выполняющим работы, или в адрес самой компании. Также в акте сдачи-приёмки заказчик вправе высказать своё особое мнение на этот счёт. Сообщаем, что акт Васильев подписал без каких‑либо замечаний и возражений», – пояснили в компании.
Претензия
Так как Васильев договор и акт сдачи-приёмки подписал, но не оплатил выполненные по договору работы, АО «Газпром газораспределение Белгород» направило в его адрес претензию с предложением добровольно погасить задолженность. Если он не выполнит и это, компания будет вынуждена обратиться в суд.
Чтобы не попадать в такие ситуации, юристы настоятельно рекомендуют внимательно читать договор на момент его заключения. И проверять, все ли работы были выполнены. Позже доказать, что какие‑то работы специалисты не сделали, если это не прописано в акте, будет сложно.