Мелочи вооружённым глазом. Несколько бережливых историй с белгородской пропиской

«Правительству России, нашему деловому сообществу необходимо добиться кардинальных сдвигов в увеличении производительности труда на основе современных передовых технологий, роста квалификации и новых компетенций», – приводит слова главы государства РИА «Новости».

Заявление президента продолжает логику национального проекта «Производительность труда». В Белгородской области основным инструментом его реализации на практике стали бережливые технологии. За счёт вдумчивого отношения к производственным мелочами и деталям они поднимают – иногда на десятки процентов и в разы – эффективность работы в самых разных отраслях. Пока для некоторых бережливое производство не совсем понятная экзотика, но для многих предприятий и организаций – уже реальность.

Карусель с умом

В аграрном кооперативе «Бирюченский» (Красногвардейский район) решили проверить: а нельзя ли сделать эффективнее работу доильного зала-карусели? На предприятии 3,5 тысячи голов дойного стала, карусель рассчитана на 36 коров, дойка идёт круглосуточно в три смены. Специалисты посчитали, что цикл дойки занимает 21 операцию. Больше всего времени занимал подгон коровы и её движение к выходу, животные иногда не допускали оператора к вымени, а сами доярки могли бы гораздо быстрее работать с доильными стаканами и шлангами. Часто карусель приходилось останавливать.

Найдя все узкие места, на предприятии ввели чёткий график уборки стойловых мест, о капризных коровах стали сразу же сообщать ветеринару, операторам выделили чёткие места для доильного оборудования. Эти и другие «мелочи» сразу сократили прохождение одного витка карусели на шесть минут – почти четыре часа в сутки. Снизился расход электричества и износ оборудования, стабилизировался график надоев, у доярок появилось время для отдыха.

Пациенты по порядку

Для каждого человека поход в поликлинику – дело не из приятных, во многом из‑за суматохи очередей. В очереди к терапевту все подряд: кого‑то слегка температурит, у его соседа болит живот, а сзади, как всегда, рвётся третий: «Мне просто спросить!» Так было и в Ивнянской ЦРБ, но потом здесь решили разделить поток пациентов на тех, кому за справкой, за неотложной помощью или «спросить». Предварительно медики тщательно изучили состав очереди, которую решили побороть.

В результате рядом с регистратурой поликлиники сделали кабинет неотложной помощи (по понедельникам, когда много пациентов без записи, открывают и второй) , где по графику работают семейные врачи. Пациентов с вирусными заболеваниями стали принимать в отдельном фильтр-боксе. А людьми, которые идут к врачу в первую очередь за информацией, занялась регистратура. В итоге очередь сразу сократилась наполовину, пребывание среднестатистического ивнянца в поликлинике – до 44 минут (полчаса из них уходит на наблюдение действия укола или таблетки).

Расскажем качественно

А в Белгородской государственной детской библиотеке Альберта Лиханова внимательно присмотрелись к информационному сопровождению своей непосредственной деятельности. В первую очередь это касается информирования читателей о многочисленных и разно­образных мероприятиях, которые проводит библиотека. Чтобы отразить их на портале «PRO.Культура.РФ», сайте библиотеки и в социальных сетях, анонсированием событий занимались 17 сотрудников из шести разных отделов. Процесс был и сложным, и трудоёмким.

Оптимизируя его, в библиотеке максимально сократили объём работы и время подготовки плана освещения деятельности – с начала подготовки до размещения плана на портале «PRO.Культура.РФ». При этом его перевели из бумажного в электронный вид, синхронизировав заодно электронные почты сотрудников и обучив их качественной подготовке информации. Одновременно установили стандарты для каждой операции, решили вопросы с устаревшим оборудованием и обновлением программного обеспечения. В результате процесс подготовки информации сократился почти на 40 %, а трудозатраты снизились с 33 до 14 операций.

Сегодня в Белгородской области реализуются сотни бережливых проектов. Они охватывают органы областной и муниципальной власти, многофункциональные центры, промышленность, образование, здравоохранение, социальную сферу, транспорт и так далее. В этом году департамент внутренней и кадровой политики совместно с Издательским домом «Мир Белогорья» выпустил журнал «Белгородские бережливые практики». Новое печатное издание рассказывает о лучших практических примерах внедрения бережливых технологий и конкретной пользе, которую они принесли.