Если возникли сложности с оплатой накопившейся суммы, компания предлагает удобный выход – оформление рассрочки. Для этого нужно написать заявление в клиентском офисе филиала АО «РИР Энерго» – «Белгородская генерация».
Оплатить без комиссии услуги теплоснабжения, горячего водоснабжения и подогрева холодной воды можно в клиентских офисах в Белгороде (1-й Мичуринский переулок, 22), в Губкине (ул. Дзержинского, 97а) с 8:00 до 17:00 в рабочие дни.
В любое время и из любого населённого пункта можно это сделать в личном кабинете или мобильном приложении «Личный кабинет».
Помимо оплаты без комиссии, в личном кабинете клиент может:
• отслеживать истории начислений и платежей (здесь сохраняются все чеки)
• передавать показания приборов учёта горячей воды
• сообщать о результатах поверки счётчиков
• подавать заявления
• привязать к одному аккаунту несколько лицевых счетов и помогать своим близким, у которых нет доступа к интернету, оплачивать счета или решать другие вопросы по теплоснабжению
• получать консультации специалистов «РИР Энерго».
Зарегистрироваться в личном кабинете можно на сайте компании.
Лицевой счёт по теплоснабжению в Белгороде начинается с буквы «Т» и указан в нижней части единого платёжного документа.
