Жители Белгорода при выборе лекарств и биологически активных добавок всё чаще используют онлайн-источники, сочетая их с традиционными рекомендациями врачей. По данным исследования, проведённого «Авито Рекламой» и Soloway среди 10 тыс. россиян старше 18 лет, 37 % опрошенных ищут решение своей проблемы со здоровьем в интернете перед покупкой, ещё 40 % делают это периодически.
При этом каждый третий белгородец ориентируется на отзывы в интернете при выборе препаратов. Основным фактором остаётся рекомендация врача – на это указали 55 % респондентов.
Цена имеет значение для 42 %, советы друзей и родственников – для 27 %, столько же учитывают пользовательские отзывы. Также 26 % обращают внимание на знакомый бренд, а 23 % – на советы фармацевтов.
Частота покупок лекарств и БАДов варьируется: 28 % приобретают их 1–2 раза в месяц, 22 % – 1–2 раза в квартал, ещё 22 % делают покупки только при возникновении симптомов. Женщины покупают такие товары чаще мужчин: 32 % против 26 % совершают покупки ежемесячно.
Среди онлайн-каналов поиска информации лидируют тематические сайты и специализированные ресурсы – их используют 28 % опрошенных.
Сайты аптек выбирают 24 %, форумы – 21 %. Также белгородцы обращаются к нейросетям (17 %), социальным сетям (16 %) и онлайн-консультациям (16 %).
Реклама фармацевтической продукции чаще всего встречается жителям региона на Smart TV – об этом сообщили 25 % участников опроса. В мобильном браузере и наружной рекламе её замечают по 21 %, в мобильных приложениях и на компьютерах – по 20 %, в email-рассылках — 7 %.
Сергей Шевченко
