Белгородцам рассказали, как купить билет через чат-бот «Электрички РЖД»
Чат-бот доступен круглосуточно в МАХ и не требует установки дополнительных приложений.
Жители Белгородской области теперь могут покупать билеты на пригородные поезда через чат-бот «Электрички РЖД» в мессенджере МАХ.
Чат-бот работает 24/7 и не требует установки дополнительных приложений, рассказали в пресс-службе ЮВЖД.
Благодаря виртуальному помощнику пассажирам доступны покупка полного разового билета без указания мест (не более 5 в одном заказе); приобретение квитанций на провоз багажа, велосипедов, животных; просмотр истории заказов; оплата банковской картой; защита штрихкодов купленных билетов.
Чтобы приобрести билет на электричку, белгородцам надо сначала выбрать регион, а потом перейти к оформлению проездного документа: указать дату, станцию отправления и прибытия, поезд и вид билета, оплатить его банковской картой. Полученный штрихкод (билет для проезда) следует показать контролёру в электричке.
«Все действующие способы покупки билетов на пригородные поезда, включая мобильные приложения, пригородные билетные кассы и терминалы самообслуживания, сохраняются», – подчеркнули в ЮВЖД.
