Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
15 апреля 2015, 10:28
 Тамара Акиньшина 3454

Выйти из сумрака

«БелПресса» рассказывает, где и как белгородцы могут получить консультацию психолога

Выйти из сумрака Фото с сайта treningologiya.ru
  • Тамара Акиньшина
  • Статья

«…Мир остаётся цветным и многообразным, и ты это видишь: со зрением у тебя всё в полном порядке. Просто теперь весь цвет и многообразие – это просто информация, от которой тебе никак, ВООБЩЕ НИКАК. Не интересно. Не вкусно. Не радует. Непонятно, почему должно радовать. Непонятно, почему радуются другие, зачем они шебуршатся, что‑то там читают, куда‑то едут, собираются группами более и менее трёх человек…»

Это отрывок из пронзительной исповеди девушки, пережившей депрессию. От неё невозможно отмахнуться, потому что проблема существует, как бы ни морщились скептики. Существует в реальной жизни. Для справки: депрессия – одна из самых частых болезней на Земле. В лёгкой форме её хоть раз переносит каждый пятый житель планеты. Не убедительно? Хватит маяться ерундой? Жаль, никто не ведёт статистику, как часто подобные слова слышат будущие самоубийцы. И прочие «лентяи» и «нытики». Пойти к психологу или – боже упаси! – к психиатру у нас в стране равноценно подвигу. Предубеждение существует, несмотря на то что давно отменена «чёрная метка» психиатрического учёта.

А между тем многим людям периодически кажется, что житейские проблемы загоняют их в угол, что решить их невозможно – лучше упрятать их внутрь, залить спиртным или забить наркотиками. Люди уходят в секты, которые дают мнимое ощущение братства и взаимопонимания. К специалистам же решают обратиться единицы. Хотя депрессия излечима, а неурядицы в семье и на работе не фатальны. Выходом может стать обычная психотерапия или – в сложных случаях – психотерапия, подкреплённая лекарствами.

Психологическая помощь доступна любому белгородцу, причём не только платная. В области работают телефоны доверия и можно записаться на очную бесплатную консультацию психолога.

Алло, психолог слушает...

8-800-2000-122. Это номер бесплатного общероссийского телефона доверия для детей, подростков и их родителей. Наравне со сверстниками из других регионов на него могут позвонить белгородские мальчишки и девчонки и анонимно рассказать о проблемах, которые их беспокоят. На телефоне психологической помощи с 9:00 до 21:00 дежурят квалифицированные специалисты. Одна из них – Виктория (фамилию опустим по этическим соображениям) – в общих чертах поведала о том, как работает служба и какие проблемы сейчас больше всего беспокоят молодёжь.

– Виктория Юрьевна, ваш телефон доверия только для молодёжи? А если, скажем, позвонит человек постарше?

– Мы выслушиваем всех позвонивших и никому не отказываем в помощи, хотя наша основная целевая аудитория – белгородцы в возрасте от 14 до 35 лет.

– И сколько же звонков в день получается?

– Всегда по-разному. Но в среднем примерно 10–15. Осенью-весной в связи с сезонными колебаниями светового дня звонят чаще. Просто вал звонков от школьников мы принимаем после 17 мая, когда проводим в белгородских школах мероприятия ко Всемирному дню электросвязи и информационного общества, на которых напоминаем ребятам номер белгородского телефона доверия.

– И что же, какие именно заботы гнетут сейчас подрастающее поколение и людей постарше?

– Школьники в основном рассказывают о проблемах во взаимоотношениях с одноклассниками: «Меня никто не понимает!» – или педагогами: «Меня невзлюбила учительница!». А вот у людей постарше на первом месте межличностные отношения: конфликты в семье и на работе, развод, проблемы с детьми. В последнее время в связи с финансовым кризисом в разговорах всё чаще поднимается денежная тема: «Не могу найти работу», «Не получается расплатиться с кредитами»...

– Неужели по телефону психолог может реально помочь человеку?

– Безусловно. Психологическая коррекция является частью телефонного разговора. Но многое зависит от готовности самого человека решить проблему. Мы обязательно обсуждаем с ним варианты альтернативного поведения. Но наши специалисты не подсказывают ответы напрямую, а создают условия для их развития. Например, мы задаём вопрос: «А как бы в этой ситуации поступил уважаемый вами человек?»

– Если видите, что проблема у позвонившего глубокая и серьёзная, приглашаете его на очную консультацию?

– Нет, мы не вправе настаивать на этом. Человек должен сам озвучить подобное желание. И, если просьба прозвучала, записываем его на очную индивидуальную консультацию на ближайшее время. Конфиденциальность разговоров с клиентами в центре соблюдается неукоснительно.

На месте и на выезде

Отдельного рассказа заслуживает работа специалистов Молодёжного консультационного центра ЦМИ. Они регулярно организуют групповые психологические тренинги, о которых заранее сообщают в соцсетях, проводят диагностику и консультации, например по профориентации, занимаются психологическим просвещением. А ещё они довольно часто выезжают в районы. В 13 муниципалитетах уже есть филиалы консультационного центра, но не везде в штате имеются психологи. Так что работа психологических помощников из ЦМИ распространяется на область. Темы для выездных тренингов разнообразны: у молодых людей, мечтающих стать предпринимателями, развивают коммуникативные навыки, у волонтёров – способность к сопереживанию. Об эффективности своей работы психологи судят по имеющейся обратной связи.

«Иногда нам прямо говорят: «Спасибо, вы мне помогли!» Но ещё одним критерием эффективности является то, что человек после консультации уходит от психолога в замешательстве. Значит, он задумался и начал поиск альтернативных путей решения своих проблем», – заключает Виктория Юрьевна.

Без возрастных ограничений

Для жителей областного центра, которые хотят обсудить с психологом свои проблемы и найти их решение, есть ещё один телефон. По номеру (4722) 52-57-92 с 9:00 до 18:00 можно бесплатно и анонимно поговорить со специалистами городского комплексного центра социального обслуживания населения, который нацелен на работу с семьями, имеющими несовершеннолетних детей, с пожилыми и инвалидами, а также со всеми белгородцами, попавшими в трудную жизненную ситуацию. Названная служба действует здесь с 2005 года.

«На наш телефон психологической помощи звонят люди, которым трудно самостоятельно определиться, как решать ту или иную проблему. Больше всего звонков касается взаимоотношений родителей с детьми и трудностей в семье. Люди делятся с нами своим горем и неуверенностью в завтрашнем дне, сетуют на одиночество», – пояснила психолог отделения социально-культурной реабилитации инвалидов комплексного центра Татьяна Зайковская.

Примерно три четверти звонков поступают от женщин. В прошлом году за помощью психологов по телефону обратились 173 человека. Основной возраст звонивших – от 26 до 40 лет.

В процессе разговора специалисты, если сочтут нужным, могут пригласить человека на индивидуальную консультацию. Для этого есть запись и отведены специальные часы в графике работы двух психологов. В день им случается проводить по три-четыре очные консультации.

Кроме того, здесь еженедельно проходят психологические тренинги-общения для детей-инвалидов и релаксационные групповые тренинги для желающих. На дому психологи центра встречаются с инвалидами и людьми, пережившими инфаркты и инсульты. Отдельный фронт работы – лекции для молодожёнов «Любовь и брак», неблагополучные семьи, комиссия по бракоразводным делам в ЗАГСе, позволяющая сохранить семью. И лекции для подростков – например о компьютерной зависимости.

Если уже грянул гром...

Ещё одно полезное учреждение не так-то просто найти из-за запутанной географии улицы Губкина. Расположенный в цокольном этаже жилого дома, Белгородский региональный центр психолого-медико-социального сопровождения является подразделением областного департамента образования и вот уже три года помогает детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. На стенде у входа можно прочитать о профилактике насилия против детей, о разных стилях семейного воспитания и их влиянии на эмоциональное благополучие ребёнка, о причинах детской агрессии и подросткового суицида.

«Да, мы работаем с детьми до 18 лет и их родителями или законными представителями, которые оказались в сложной ситуации. Причём часто это не профилактическая, а коррекционная работа – когда гром уже грянул, то есть проблема стала заметна всем: и родителям, и педагогам», – подтвердила заместитель директора центра Наталья Скляренко.

Детям, которых школа или другие общественные институты окрестили трудными, здесь помогают адаптироваться в социуме, школе и классе. Педагоги-психологи центра работают также по запросам комиссии по делам несовершеннолетних: проводят коррекционно-развивающую работу с подростками, совершившими попытку самоубийства, сбегавшими из дома и совершившими правонарушения. Сотрудники выезжают также и в центр временного содержания несовершеннолетних преступников.

Впрочем, родители могут обратиться в центр по собственной инициативе. И сделать это, по мнению Натальи Скляренко, желательно сразу, как только замечена проблема. Для этого им достаточно написать заявление и подписать договор с центром об оказании бесплатных психолого-педагогических услуг: индивидуального консультирования, разнообразных диагностических обследований, коррекционно-развивающих занятий и профилактической работы. Психологи по запросам также выезжают в районы с тематическими родительскими собраниями.

Кадры, которых не хватает

Работа эта весьма востребована, потому что далеко не во всех школах имеются психологи.

«Образовательные учреждения области всего на 46 % укомплектованы педагогами-психологами. Есть школы, где детей от 80 до 150 человек, а по нормам один психолог положен на 600 детей. Директора в этом случае могут предложить специалисту такую маленькую часть ставки, на которую никто не идёт работать», – с горечью констатирует Наталья Ивановна.

Сама она не понаслышке знакома с проблемой: до центра не один год работала школьным психологом. По её словам, не все проблемы можно преодолеть в рамках школы, даже если психолог в ней есть.

«В школе ребёнок носит привычную для себя маску шута или хулигана, которую там с него снять практически невозможно. А в центре он попадает в незнакомую среду к незнакомым людям, и у нас есть шанс на преодоление стереотипов поведения, а значит, мы можем помочь ребёнку социализироваться и адекватно проявлять себя в обществе».

В прошлом году в центре поработали более чем с 300 детьми – и это притом что из-за переезда долго не получалось организовать полноценный приём. С января работа возобновилась, но размеры помещения не позволяют проводить групповые занятия для большого количества людей. Нет возможности и организовать так необходимую заведению сенсорную комнату. Правда, в логопедическом кабинете создана по-домашнему уютная атмосфера, что для дошколят и младших школьников очень важно.

Закрывая америку

В Белгороде есть и частные психологи, которые ведут платный приём, и психологические центры, а в конце прошлого года даже появилась Ассоциация психологов области. Чтобы найти их, не нужно быть семи пядей во лбу – достаточно открыть газету объявлений или сделать запрос в интернет-поисковике.

Впрочем, выворачивать душу наизнанку перед незнакомым человеком – далеко за пределами русского менталитета. Гораздо привычнее поплакать в родственную жилетку или пожаловаться друзьям за рюмкой чая. Но это вряд ли поможет найти выход из кажущейся безвыходной ситуации или справиться с депрессией. А значит, лучше всё-таки обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, попытавшись найти его через знакомых. Или прийти за бесплатной психологической консультацией, а если совсем прижмёт – просто позвонить и выговориться в трубку. Или, заметив неладное в поведении ребёнка, не разводить бессильно руками, а взять и отвести его к тому, кто способен помочь. Выбор всегда есть. Не зря же говорят: кто хочет – ищет способ, кто не хочет – причину.


Полезные адреса и телефоны:

8-800-2000-122 – общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей

(4722) 23-29-14 – молодёжный консультационный центр Центра молодёжных инициатив (г. Белгород, ул. Студенческая, 17а, каб. 116)

(4722) 52-57-92 – экстренная психологическая помощь Комплексного центра социального обслуживания населения города Белгорода (г. Белгород, ул. Королёва, 8)

(4722) 20-53-88 – Белгородский региональный центр психолого-медико-социального сопровождения" (г. Белгород, ул. Губкина, 15г)


для комментариев используется HyperComments
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×