«Тяжело людей собрать». Могут ли белгородцы влиять на тарифы управляющей компании

Сумма зависела от метража квартир: для Людмилы Николаевны она составила 532 рубля. При этом она регулярно платит за содержание лифта (сейчас – 234 рубля). Также, по словам белгородки, в квитанцию за август включили оплату за горячее водоснабжение, в то время как за воду (горячую и холодную) она платит по приборам учёта. «Неуклонно растёт и плата за электроэнергию на некие общедомовые нужды», – возмущённо подчеркнула Людмила Румянцева.

Письмо с прикреплёнными копиями квитанций подписали 17 жителей дома.

Не в первый раз

Почему вопрос об оплате за диагностику лифта у Людмилы Румянцевой и её соседей возник осенью, хотя соответствующая строчка в едином платёжном документе появилась ещё в начале года? Дело в том, что в конце августа СМИ сообщали о похожем случае с жалобой жителей дома № 22 на Левобережной улице в Белгороде – тогда городская прокуратура обязала управляющую компанию «Русь» вернуть людям деньги, взятые за диагностику лифтов. Та публикация дала надежду жителям 20-го дома на Спортивной .

Как выяснилось на месте, строка за диагностику лифтов однажды уже появлялась в платёжках жильцов дома на Спортивной.

«Я платила за диагностику года два или три назад, – говорит прожившая в этом доме 30 лет Светлана Варлаганова. – Тогда в управляющей компании по телефону мне сказали, мол, платёж разовый, как сможете, заплатите. А теперь опять – 380 рублей за диагностику лифтов! Цены сейчас и так высокие, а пенсия небольшая. Я позвонила в управляющую компанию, они говорят: «А как вы хотели, дом‑то старый!»

К беседе присоединяется соседка Раиса Ивановна:

«Я вообще живу на первом этаже и плачу за содержание лифта 180 рублей в месяц. А теперь ещё и за диагностику 402 рубля заплатила».

Дом № 20 на ул. Спортивной в Белгороде – обычная многоэтажка / Фото: Нелля Калиева

Индекс инфляции

«У нас с июля выросла плата за содержание и ремонт жилья, – разводит руками Светлана Варлаганова. – Раньше платила 595 рублей, сейчас – 650. Повысились тариф и норматив потребления общедомовой электроэнергии».

По словам Светланы Константиновны, она обращалась с письменным запросом в управляющую компанию «СервисДом-20» с требованием аргументировать повышение платы.

В ответе, подписанном директором УК Юрием Воробьёвым, говорится, что управляющая компания предлагала собственникам квартир на общем собрании принять решение о размере платы за содержание и ремонт общедомового имущества. Поскольку жильцы решения не приняли, управляющая компания повысила его на индекс инфляции на жилищные услуги за 2018 год, или на 9,2 % (по данным Белгородстата).

«На общее собрание тяжело людей собрать, – поясняют Светлана Константиновна и Раиса Ивановна. – Все на работе, всем некогда. Если какую бумагу надо подписать, по квартирам нужно ходить».

Не заложено в тариф

«В ситуации с лифтами есть недопонимание, – уверяет Юрий Воробьёв. – Ежегодное обязательное освидетельствование лифтов заложено в тариф (строка «содержание лифтов» – прим. авт.). А вот экспертная диагностика лифтов, отслуживших более 25 лет, в тариф не входит».

Дом № 20 на Спортивной старше 25 лет, поэтому, по словам директора УК, здесь вступает в силу Технический регламент Таможенного союза 011/2011 «Безопасность лифтов». В соответствии с его требованиями управляющая компания заключает договор со специализированной организацией на экспертное обследование лифтов. Первую диагностику в 20-м доме провели в 2016 году, вторую – в 2019-м, выполнял её «Курск­лифт».

«В этом году стоимость диагностики лифта – 12 480 рублей за подъезд, – говорит инженер-энергетик УК «СервисДом-20» Людмила Чернова. – Сумму поделили среди жильцов по квадратным метрам. Разумеется, в 9-этажных секциях люди платят меньше, чем в 7-этажных».

Фото: Нелля Калиева

Нарушений нет

По запросу «Белгородских известий» специалисты управления государственного жилищного надзора Белгородской области провели внеплановую проверку УК «СервисДом-20». И взимание платы за экспертную диагностику лифтов управляющей компанией признали правомерным:

«В расчёте стоимости технического обслуживания лифтового хозяйства, предъявляемого ежемесячно в платёжном документе, затраты по экспертному обследованию отсутствуют».

Не нашли специалисты жилнадзора противоречий и в изменениях размера платы за содержание и ремонт общедомового имущества.

По поводу нормативов расхода электроэнергии на общедомовые нужды в ведомстве напомнили, что они с 1 июля 2019 года изменились в целом по региону, так что и здесь нарушений в действиях УК «СервисДом-20» управление не нашло.

В филиале ПАО «Квадра» – «Белгородская генерация» прояснили ситуацию с дополнительной строкой по оплате за горячую воду. Потребителям, напомнили в «Квадре», нужно своевременно, то есть каждый месяц, передавать показания счётчика. Обычно это происходит автоматически: при оплате по платёжке. Но бывают ситуации, когда показатели незначительны (жильцы уехали и не пользовались водой), и люди решают оплатить в следующем месяце всё сразу. Однако об этом решении нужно предупредить поставщика услуг, позвонив по телефонам «Квадры», указанным в платёжке: (4722) 24–67–26, 24–67–16, 24–67–75. В противном случае в платёжку автоматически вносят долг за неоплаченный месяц, исходя из среднемесячного объёма потребления. Строка исчезнет, как только вы внесёте плату по счётчику.