Клиенту не предоставили заверенные копии кредитного договора, анкету-заявление и расшифрованную выписку по кредитной карте с информацией о порядке списания денег для погашения задолженности.
После неоднократных обращений в банк мужчине отправили на электронную почту лишь часть незаверенных надлежащим образом документов. Тогда он пошёл в суд.
Суд удовлетворил исковые требования белгородца, обязав банк предоставить ему полную информацию об услугах, компенсировать моральный вред в размере 20 тыс. рублей и выписал 10 тыс. рублей штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований клиента, сообщили в пресс-службе Белгородского районного суда.