• 59,23 ↓
  • 69,80 ↑
  • 2,18 ↓
10 марта 2017 г. 14:28:06

«Белгородская правда» выяснила, как обезопасить себя, совершая покупки в Сети

БелПресса
RUпроспект Славы, 100308009Белгород,
+7 472 232-00-51, +7 472 232-06-85, news@belpressa.ru
Шопинг в Интернете: как не купить кота в мешке
Фото с сайта muahangtainha.org

Объёмы интернет-торговли в России растут на глазах – в прошлом году количество покупателей достигло 40 млн человек. Причём если раньше с помощью Всемирной паутины заказывали редкие книги и диски, то сегодня на её просторах можно найти всё: от лайнера до кошачьего корма.

Однако объегорить в виртуальном магазине могут так же, как и в обычном. Как защитить себя от обмана по ту сторону монитора? Разбираемся вместе с экспертами.

Окно в Европу

Сегодня общий объём рынка онлайн-покупок в России достигает 700 млрд реблей, а средний чек составляет 2,5 тыс. рублей. Причём, мужчины совершают онлайн-шопинг в два раза чаще, чем женщины.

Главное преимущество виртуальных торговых площадок – доступность для всех, у кого под рукой есть Интернет. Он уравнивает возможности москвички и модницы из деревни Кукуево, позволяя больше не ехать в областной центр за приличной кофточкой. Достаточно зайти на сайт европейских товаров и купить то же, что продаётся в торговых центрах, но дешевле и с доставкой на дом.

В соцсетях даже стали появляться группы по доставке товаров от белгородских производителей. Но пока в массе своей эта ниша – за импортными, чаще китайскими поставщиками. Несмотря на одичавший курс доллара, азиатские товары для нас всё равно доступны.

«В местных магазинах я часто вижу товары китайской сборки, а вот китайской марки – редко, – рассказывает студент Андрей Чаплай. – Недавно заказал на популярном сайте китайскую копию дорогого американского смартфона. Телефон пришёл через месяц, по качеству не уступает раскрученному бренду, а по цене – дешевле аж на 18 тыс. рублей».

Фото Вадима Заблоцкого

Секрет дешевизны

Для некоторых белгородцев виртуальные магазины – повод не только сэкономить, но и заработать.

«У меня на руках грудной младенец, поэтому я могу шопинговать только ночью, – признаётся молодая мама Яна Кузичева. – В Сети есть возможность покупки брендовой одежды 24 часа в сутки. В российские магазины новая коллекция часто приходит с опозданием, а в Интернете модели появляются сразу, да ещё и с приличной скидкой».

Яна – мейлфорвардер. Так называют посредников, которые за вознаграждение помогают купить нужные вещи на сайтах, не осуществляющих доставку в Россию. Эти посредники собирают несколько заказов и доставляют их скопом, объединяя в одну посылку: так выходит дешевле.

«Если я вижу в магазине брендовую вещь, то почти всегда уверена, что смогу найти её в Сети дешевле на 30 %. Дело в том, что розничные магазины вкладывают в цену товара расходы на логистику, хранение, зарплату сотрудникам, аренду помещений», – поясняет Яна.

Однако чек в таком случае вы не получите. А значит, есть риск безвозвратно потерять свои деньги.

Виртуальный, но реальный

Беда в том, что цифровой бизнес привлекает не только покупателей, но и мошенников. В чёрных списках то и дело мелькают подобные истории. Белгородец заказал электроинструменты на одном из сайтов, заплатив за них кругленькую сумму. А в итоге получил бывший в употреблении товар. Оскольчанка вместо шикарной шубы достала из посылки ветошь. Жительница Ракитянского района жалуется, что вовсе не дождалась оплаченного утюга.

Фото с сайта labana.id

Полицейские советуют: прежде чем оформлять покупку, обратите внимание на репутацию магазина. Лучше всего почитать отзывы о нём на сторонних ресурсах. Сайт должен работать не менее года.

«У добросовестного продавца хороший дизайн сайта, есть товарный знак. Обязательно указаны контакты для связи, но не просто мобильный телефон, а электронная почта, географический адрес офиса и склада, реквизиты юрлица. Если у интернет-магазина отсутствует фирменное наименование или информация о госрегистрации владельца – это является нарушением закона», – предупреждает специалист по IT-технологиям Максим Левошко.

С вас же, напротив, должны потребовать минимум информации: достаточно фамилии, имени, отчества и адреса, куда нужно доставить товар. Ни в коем случае не указывайте паспортные данные при регистрации на сайте!

«Отсутствие упоминания об онлайн-магазине в поисковых системах также должно вас насторожить, потому как крупные поисковики (такие как «Яндекс», «Гугл») следят за репутацией выдаваемых страниц», – напоминает программист.

Стоит сопоставить и цены: виртуальные обычно на 10–30 % отличаются от рыночных. Если предлагают товар вдвое дешевле – это обман.

Фото Вадима Заблоцкого

И деньги целы

Ещё одна опасность таится в оплате покупки: получив данные вашей карты, мошенники могут добраться до её содержимого. Наиболее безопасный способ – оформить отдельную карту и переводить на неё нужную сумму. Тем более что многие банки предлагают выгодные условия клиентам, которые часто расплачиваются за онлайн-покупки.

«По возможности не покупайте вещи, особенно электронику, по предоплате. Лучше платить наличными при доставке курьером или транспортными компаниями», – уверяет Яна.

А что делать, если, вскрыв долгожданную посылку, вы обнаружили, что заказанные вами штаны налезут только на кошку?

«Оформлять отказ и обратную доставку, – советует юрист Юрий Анисимов. – Продавец обязан вернуть покупателю деньги в течение 10 дней со дня предъявления требования – за минусом расходов на доставку товара. Если вы уже оформили заказ, но передумали, от товара можно отказаться в любой момент до его доставки. А после получения – в течение 7 дней. Если товар оказался бракованным или бывшим в употреблении, он подлежит обмену и возврату, как в обычном магазине».


для комментариев используется HyperComments