• 63,39 ↓
  • 68,25 ↓
  • 2,46 ↑
23 августа 2016 г. 13:47:32

Нужны ли белгородцам хостелы – о развитии рынка гостиничных услуг в материале «Белгородских известий»

БелПресса
RUпроспект Славы, 100308009Белгород,
+7 472 232-00-51, +7 472 232-06-85, news@belpressa.ru
Быть ли хостелам в жилых домах
Фото Ирины Дудки

Кризисные времена заставили россиян пересмотреть взгляды на отдых. В прошлом году «Яндекс» проанализировал запросы пользователей и увидел, что запросов «турфирма», «гостиница», «отель» стало меньше в среднем на 10 %. А «хостел», «база отдыха», «отель недорогой, дешёвый, эконом» и «отель, цена» больше почти на 15 %.

Поскольку значительная (если не основная) часть расходов любого путешественника – это жильё, хостелы постепенно набирают популярность. Но если под гостиницу обычно строят отдельное здание, то хостелы в большинстве случаев открывают в обычных квартирах. Как результат, градус недовольства жильцов многоэтажек растёт пропорционально спросу на проживание в хостеле.

Недовольство жильцов аукнулось и в Госдуме. Весной депутаты приняли в первом чтении законопроект, запрещающий размещать хостелы в жилых помещениях. Если его утвердят окончательно, бюджетный ночлег для многих путешественников останется в прошлом.

Категорически против

Из пяти обнаруженных нами в Белгороде хостелов только два находятся в отдельных зданиях. Остальные размещены в квартирах. В пяти минутах ходьбы от вокзала – хостел «Уют» в отдельном здании. Напротив рабочие доделывают фасад для хостела «Квартира 31». Первые его постояльцы взбудоражили жителей дома.

«Мы все в шоке, – говорит Светлана Соломинцева. Она живёт в последнем подъезде, хостел открыт в первом, вход отдельный. – Сейчас такая обстановка напряжённая, терроризм, это всё беспокоит сильно. У меня двое маленьких детей, а народ там в хостеле непонятно какой. К тому же соседи говорят, что хозяин хостела претендует на детскую площадку, чтобы там стоянку сделать».

— А вы как относитесь к хостелу? – останавливаю женщину у подъезда, где он расположен.

— Хостел – это ужас! У нас и так столько раз вскрывали квартиры, в мою два раза вламывались, – говорит она. – И потом оттуда постоянный шум! Мы жильцы этого дома, а с нами никто не согласовал открытие хостела. Мы уже написали несколько писем в разные ведомства. Пусть вместо хостела откроют хотя бы стоматологический кабинет. А в этом заведении охраны никакой нет.

Постепенно к разговору подтягиваются и другие жители.

— Хостел предполагает, что живёт кто попало и когда попало, – вступает в разговор Виктор. –Наш дом, наверное, и так самый обворовываемый в Белгороде. А хостел наверняка привлечёт людей с криминальным прошлым, здесь же рядом вокзал.

— Очень плохое соседство, – подводит итог пенсионерка Надежда Семёновна.

Наибольший дискомфорт хостел доставляет Сергею Виноградскому со второго этажа.

«Нам всё слышно: звонки, топот, хлопанье дверей, колёсики чемодана по полу, – рассказывает он. – Козырёк над их входом прямо как навес, подняли его до моего окна, значит, в мою квартиру смогут попасть воры. Парковку тоже занимают постояльцы, а нам некуда ставить свои машины. Я разговаривал с управляющим хостелом, но ничего не меняется. Мы люди неконфликтные, но вынуждены бороться за своё жизненное пространство».

Сергей собрал около 20 подписей соседей и направил письма во все инстанции, в том числе и депутату Госдумы шестого созыва Галине Хованской. Именно с её подачи парламентарии одобрили в первом чтении поправки в Жилищный кодекс, запрещающие использовать жилые помещения в качестве гостиниц и средств временного размещения.

Управляющий хостелом «Квартира 31» Вадим Квачёв
Управляющий хостелом «Квартира 31» Вадим Квачёв
Фото из личного архива

Выпил – сразу до свидания

Управляющий хостелом Вадим Квачёв о претензиях соседей знает. Запретительных депутатских инициатив не боится: уверен, что всё сделал законно и правильно. Свой первый хостел в Белгороде он открыл год назад. Выкупил весь этаж многоквартирного дома, перевёл его в категорию нежилого помещения и переоборудовал под гостиницу на 50 мест. С соседями притирались до открытия. Недовольные жильцы писали в горадминистрацию и прокуратуру. Причём возмущались не только те, кто обитает за стеной или этажом выше – гудел весь дом. Впрочем, потом ситуация стабилизировалась.

«Хостелы нужно открывать только в нежилых помещениях, – считает Квачёв. – Все нормы должны соблюдаться. Нужен отдельный вход. Я был тут неподалёку в хостеле, трёхкомнатной квартире – там на 70 квадратах 22 койки. Такого, конечно, быть не должно».

Мы беседуем в уютном холле, где можно ходить босиком, а на барной стойке щебечет попугайчик – подарок постояльцев. Вадим гордо показывает на рамку на стене, где значится 9,7 – столько баллов из 10 возможных объект набрал по отзывам постояльцев на сайте бронирования Booking.com, войдя в пятёрку лучших по России.

«Сейчас рынок переформатируется, гостиницы очень дорогие, люди умеют считать, – продолжает он. – У нас останавливаются дети, которые на соревнования приезжают, абитуриенты из сельской местности, путешествующие студенты, даже бабушки. В прошлом году жили участники фестиваля «Белгородский Арбат». Сейчас 30 военных заселяются, так что сегодня, чувствую, придётся быть настороже. У нас здесь строго: с 11 вечера – режим тишины, выпил –сразу до свидания. Мы всегда соблюдаем эти правила, поэтому с соседями конфликтов нет».

Со слов Квачёва, за год был только один случай, когда пришлось выдворить постояльца – пьяного тренера детской команды. Все четыре дня тренер продолжал пить, проживая в автобусе. В итоге за детьми пришлось приезжать из Москвы родителям.

Первый «Барак» комом

Наталья Илотовская имеет все основания называть себя первым в Белгородской области хостельером. В 2013 году вместе с двумя взрослыми дочерьми она сначала переоборудовала под хостел «Барак» свою квартиру в посёлке Северном. А спустя некоторое время открыла второй хостел в съёмной квартире в областном центре. Оба объекта пришлось закрыть года через полтора из‑за конфликтов с соседями.

«Соседям всё не нравилось, — сетует Наталья. – Они часто вызывали милицию, особенно если приезжали иностранцы. Представьте себе: к подъезду подъезжает автобус, из которого выходят 12 негров. Сидящие на скамейке бабушки просто впадают в ступор. Приезжают арабы – в соответствующие службы тут же поступает сигнал, что у нас тут террористы. Заселяется спортивная команда из 12 девочек с тренером – тут же следует обвинение, что мы крышуем детскую проституцию. В областном центре сосед снизу нас просто изводил: то его якобы залили (притом что следов – никаких!), то жаловался в полицию, что постояльцы хотят поджечь ему дверь, убить его или ограбить. В итоге хозяйка, у которой мы снимали квартиру, устала от его жалоб и расторгла с нами договор».

Наталье и сегодня звонят те, кто когда‑то останавливался в её номерах. Но она больше не хочет открывать хостел. Теперь сдаёт квартиры посуточно: так проблем меньше.

«Хостелы есть по всему миру, – рассуждает она. – По сути, это социально значимые объекты, которые нужно поддерживать. В них останавливаются люди, которые не могут себе позволить даже квартиру посуточно. Большинство из них – студенты, и если закрыть хостелы в многоквартирных домах, молодёжь просто перестанет путешествовать».

Фото с сайта kvartira31.com
Фото с сайта kvartira31.com

 


Справка. Хостел (от английского «общежитие») – нечто среднее между студенческим общежитием и гостиницей, где гостям предоставляется койко-место (часто на двухъярусных кроватях или в мини-капсулах) в общей комнате. Как правило, в хостеле есть кухня, где постояльцы могут самостоятельно готовить еду, а душ и туалет находятся на этаже либо в блоке на две-три комнаты. Благодаря этому стоимость ночи в хостеле в несколько раз ниже, чем в гостинице.

Придумал такую систему школьный учитель из Германии Рихард Ширманн. В начале ХХ века он вывозил своих учеников за город. Дети из бедных семей не могли заплатить за ночлег, поэтому они останавливались в местных школах, которые пустовали в выходные. Так Ширманн пришёл к идее создания недорогих гостиниц для молодёжи и первый хостел открыл как раз в школе. Сегодня хостелы пользуются большой популярностью среди бюджетных путешественников во всём мире.


 

Что пишут о белгородских хостелах

Валерия, Украина:

«В хостелах не всегда везёт с соседями. Моя соседка по комнате при заселении приказным тоном запретила мне пользоваться какими‑либо духами и дезодорантами – со ссылкой на правила проживания и свою аллергию. Правилами это абсолютно не запрещено, и аллергии у неё явно никакой не было: соседи по комнате пользовались духами, когда она спала, и от запаха она даже не проснулась. Мало того, соседка вломилась в комнату поздно ночью и открыла окно. Мне стало холодно, я его прикрыла. Когда она это обнаружила, то перебудила всю комнату, пытаясь выяснить, кто же его закрыл».

Томаш, Польша:

«Мне понравилось, что хостел расположен всего в нескольких шагах от университетского кампуса. Есть кухня, где можно готовить, и комната-прачечная со стиральной машиной и сушилкой».

Елена, Украина

«В хостеле не знают, что такое регистрация для иностранцев – хотя это требование российского законодательства. Такое впечатление, что они впервые об этом слышат. Дали мне какую‑то бумажку, над которой в миграционной службе просто посмеялись. Если бы мы доверились им, у нас на границе могли бы случиться большие неприятности».

Эдуардо, Бразилия:

«В хостеле – хороший и быстрый Интернет, бесплатный доступ на хорошо оборудованную кухню, много телеканалов, симпатичные интерьеры. Кроме того, он удобно расположен в центре города, так что можно сэкономить на общественном транспорте».


Что говорят путешественники о российских хостелах 

Виктория, медработник:

«Несколько раз в год бываю в Питере и Москве. Останавливаться предпочитаю в хостелах, бронирую их через Интернет. Получается намного дешевле, чем в гостиницах. Как правило, в хостелах чисто, аккуратно, персонал приятный, утром можно выпить кофе, завтрак входит в стоимость. Это надёжнее, чем снимать квартиры у незнакомых людей».

Ольга, учительница:

«Ездили с сыном в Нижний Новгород, неделю прожили в хостеле. Переживала, вдруг попадётся шумная компания, пьянствовать будут, но напрасно: соседи попались милейшие. Хостел – это очень хороший вариант: сэкономили на ночлеге, на питании, потому что готовили там же на кухне, и на проезде, потому что он располагался практически в центре города.

Тимур Юсупов, журналист:

«Многие думают, что ночлег в хостеле – это приключение, когда комнату приходится делить с десятком незнакомцев разной степени адекватности и маргинальности. Однако в большинстве хостелов есть одно- и двухместные комнаты, иногда даже с собственным санузлом, хотя чаще, конечно, приходится делить номер с другими постояльцами. Если внимательно читать отзывы на специальных сайтах в Интернете, номер в хостеле может быть лучше, чем в средней провинциальной трёхзвёздочной гостинице. Я сам недавно останавливался в хостеле в Твери, там был двухместный номер размером 30 с лишним кв. метров и с невероятно удобной кроватью, набором путеводителей по городу и наивежливейшим персоналом. А в Питере жили в хостеле со сломанной кроватью, запахом сырости и вечно пьяным администратором».

Ирина Дудка


 

Личный опыт

Это вам не общага

— Привет! — сказала мне девушка на стойке ресепшена. — Ты не хочешь пожать ему руку?

— Кому? — изумился я.

— Ему, — девушка указала взглядом на стену, из которой… торчала протянутая ладонь.

Дело было в португальском городе Порту. В хостеле, который снаружи представляет собой особняк начала XVIII века, а внутри состоит из интерьеров, придуманных и реализованных силами студентов местного института культуры. К тому времени цены на нефть как раз рухнули, курс евро удвоился, а вот мои доходы — не выросли нисколько. Соответственно, гостиничный номер в одном из самых популярных туристических городов Европы обошёлся бы мне в копеечку. А тут — меньше чем за тысячу рублей кровать в восьмиместном номере и прочие радости жизни.

Фото хостела с сайта tattvadesignhostel.com
Фото хостела с сайта tattvadesignhostel.com

 

Среди этих самых прочих радостей обнаружились:

1. Своего рода музей современного искусства. Практически все интерьеры — маленькие шедевры от местных дизайнеров. Стены разрисованы «под Дали» и летающими людьми в стиле Марка Шагала.

2. Отдельная кровать-капсула: забираешься на свой верхний ярус, отгораживаешься от соседей по комнате плотной занавеской — и как в детстве: «Я в домике». Размер личного пространства — примерно в полтора раза больше, чем на верхней полке стандартного купе. Над головой имеются полка для личных вещей, маленький светильник (для чтения) и пара розеток (для зарядки телефона).

3. Душ и туалет. Очень чистые: трёхзвёздочной гостинице в центре Воронежа, где я однажды имел несчастье остановиться, до здешних стандартов чистоты очень далеко.

4. Стиральная машина: за небольшую плату можно устроить большую стирку. Эту возможность особенно ценят азиатские путешественники: они ведь обычно приезжают в Европу не на неделю-другую, а этак на месяц.

5. Кухня с круглосуточным чаем и кофе — без дополнительной платы и ограничений.

6. Бесплатный Интернет — как беспроводной вайфай (для мобильного устройства), так и в виде пары компьютеров в холле — тоже бесплатных для постояльцев.

7. Несколько интересных собеседников со схожей страстью к путешествиям — американец, кореец, австралийка, финн, пара китайцев (предупреждение: для общения желательно владеть английским языком).

8. Сад с барбекю и диванчиками прямо на крыше четырёхэтажного особняка, откуда открывается чудесный вид на гавань и старый город.

9. Завтрак — простой (чай, сок, горячие бутерброды с клубничным джемом, ореховым маслом и шоколадной пастой), но сытный.

С тех пор я много раз останавливался в хостелах. Причём если в одних странах это был способ сэкономить, то в другие я бы просто не поехал, не будь там такого жилья (в той же Норвегии или Швейцарии гостиничный номер обойдётся минимум в 12–15 тыс. рублей, а койко-место в хостеле можно найти в 7–8 раз дешевле). Среди них были отличные варианты — скажем, в Братиславе хостел полностью стилизован под творчество группы Queen, так что постояльцы тут и отдыхают, и окультуриваются. И, кстати, останавливаются тут люди самых разных возрастов — от школяров в составе организованных групп до небогатых пенсионеров, которым тоже хочется путешествовать.

Но случались и проколы. Скажем, в Стамбуле пьяный владелец-немец отказался заселять меня в заранее оплаченную комнату (пришлось жаловаться на сайт бронирования и среди ночи искать другой вариант). В Вильнюсе администратор на ночь запер входную дверь на ключ и ушёл домой, поэтому вместо цивилизованного выселения пришлось выбираться через окно, дабы не опоздать на поезд.

А в Будапеште хостел рядом с вокзалом оказался набитым под завязку сирийскими беженцами, которые, как выяснилось, никогда не снимают (и, видимо, не меняют) носки, едят прямо на кровати и не смывают за собой в туалете. Соседство, сами понимаете, не из приятных.

Отсюда вывод: экономия экономией, но лучше заранее изучить репутацию хостела в Интернете. И хотя по уровню комфорта хостелы вряд ли могут тягаться с хорошими гостиницами (в них ведь не живут, а останавливаются на ночь!), сравнение с запущенными общагами тоже не вполне корректно: доходы владельцев напрямую зависят от репутации и отзывов в Интернете. В идеале хостел должен соответствовать простой формуле: дёшево, чисто, удобно.

Сергей Печорин


для комментариев используется HyperComments