Угроза жизни
В первую очередь стоит ответить на самый главный вопрос – насколько опасна сложившаяся ситуация. Если в закрытой квартире остались малолетние дети или пожилые родители, которые нуждаются в медицинской помощи, то следует незамедлительно звонить по телефону службы спасения 112.
«Есть и другие ситуации, когда стоит без промедления обращаться к представителям правопорядка. К примеру, в закрытой квартире остались включёнными легко воспламеняющиеся бытовые приборы (утюг, обогреватель) или работает газовая плита», – говорит Олег Пугачёв.
Любой открытый огонь в помещении – свеча, сигарета или даже ёлочная гирлянда – это повод максимально оперативно оповестить службы спасения о происшествии.
По словам сотрудника полиции, в тех случаях, когда ситуация вызывает опасения, представители правопорядка не будут церемониться.
«Если входная дверь не поддаётся, а угроза жизни и здоровью только увеличивается, то сотрудники МЧС могут принять решение о демонтаже двери или вырезании замка», – предупреждает Олег Евгеньевич.
Только собственники
Однако обратите внимание, что специалисты будут проводить все работы только при наличии документов о собственности жилья или договора аренды. Если пострадавший гарантирует, что после попадания в квартиру он предоставит сотрудникам необходимые документы, то экстренные службы могут открыть дверь и на таких условиях.
«Имейте в виду, если ваша ситуация не настолько критична, то проблему можно решить и другими способами. В каждом городе есть несколько организаций, специализирующихся на вскрытии замков входных дверей, автомобилей и даже гаражей. Как бы это необычно ни звучало, но я советую хранить запасные ключи на работе или у друзей, которым вы доверяете. Также необходимо иметь запасную связку ключей от квартиры пожилых родственников, чтобы вы могли всегда попасть к ним, если они вдруг перестали отвечать на телефонные звонки».
Бывает, что в двери заел замок или сломался ключ, – от такой неприятности не застрахован никто. В этой ситуации лучше обратиться в управляющую компанию, где есть слесарь, который может помочь.
«Если помощь предлагает сосед или знакомый, то имейте в виду, что он может неверно оценить свои силы и, стараясь помочь, только усугубит ситуацию. Поэтому важно обратиться к специалистам, которые имеют в своём арсенале необходимые инструменты. Они за относительно небольшую плату (если сравнить со стоимостью входной двери и её установкой) могут оперативно вскрыть замок, – говорит мастер одной из сервисных служб по открыванию замков. – Но хочу предупредить, что у вас на руках должен быть документ, подтверждающий права на помещение. Если заверить то, что вы живёте в этой квартире, некому, то дверь вам вскроют только в присутствии участкового».
Подготовила Екатерина Алавердян
