Как в Новом Осколе после жалоб жильцов проверяют управляющую компанию-монополиста

Напомним, что вице-губернатор и глава УГЖН посетили Новый Оскол по поручению руководителя Белгородской области Вячеслава Гладкова, которого горожане попросили помочь сменить управляющую компанию-монополиста ООО «Центральное».

УК, по их утверждениям, содержит жильё в ненадлежащем состоянии, не отчитывается за собранные средства и игнорирует все обращения. На встречу, состоявшуюся 20 марта, пришли около 100 жителей, недовольных своей управляющей организацией. Жалобы касались канализации, водопровода, ремонта и содержания жилья. Все обращения, а их оказалось более 30, зафиксировали. В ближайшие дни их изучат инспекторы Госжилнадзора вместе с представителями администрации города и ресурсоснабжающих компаний.

Фото: предоставлено пресс-службой губернатора и правительства Белгородской области
«Будем развивать конкуренцию». Если управляющая компания не работает, её меняют

Стоки с ядовитыми испарениями

У жительницы дома № 5 в переулке Павлова Елены Петрушенко уже 10 лет из‑за неисправности канализации стоки проникают в подвал дома и поднимаются в её квартиру на 1-м этаже: 

«Эта проблема существует с момента постройки дома. Я здесь живу 10 лет и в течение этого времени жаловалась в управляющую компанию, в водоканал, в администрацию города. Все было бесполезно. Максимум, что делали, – приезжали, пробивали канализацию и уезжали». 

Елена растит больного ребёнка, который все эти годы вместе с ней и другими жителями дома дышит ядовитыми испарениями. 

Причиной оказалась ошибка при прокладке канализационной системы дома – отсутствие контруклона. 

После того как Елена обратилась к вице-губернатору Константину Полежаеву, многолетняя проблема сдвинулась с мёртвой точки. УГЖН уже направило письмо руководству Белоблводоканала с требованием исправить дворовую систему канализации. А УК должна привести в порядок внутридомовую систему. Срок – чуть больше месяца.

«По результатам проведённого комиссионного осмотра дома в переулке Павлова, 5, установлено, что выпускная труба ниже, чем дворовая канализация. В результате стоки из ближайших домов текут в подвал и поднимаются в квартиры, – пояснила инспектор УГЖН Вера Осипова. – Я выдаю предписание до 1 мая заменить выпускную трубу. После выполнения работ, ГУП «Водоканал» и управляющая компания должны восстановить элементы благоустройства двора. В начале мая приедем, проверим результаты». 

Она посоветовала выполнять подобные работы до благоустройства дворов.

«Здесь невозможно дышать»

В доме № 5 на ул. Дорожной жильцы тоже жалуются на несправную канализацию. По их утверждению, она вышла из строя после капремонта в 2009 году.

«Вчера приезжали и чистили нам все колодцы, – рассказывает жительница дома. – Но надо это регулярно делать или менять. А то мы плаваем!» 

Жалобы владельцев квартир подтвердились. Подвал оказался подтоплен стоками. Управляющая компания с водоканалом получили новые предписания – провести обследование и реконструкцию системы канализации. 

А в соседнем доме № 104 на ул. Ливенской, кроме проблем с канализацией, аварийные ступени при входе в подъезды. Люди жалуются на состояние и самих подъездов. Управляющая компания обещает этой весной отремонтировать ступени, а позже привести в порядок и сами подъезды. 

Жители демонстрируют инспектору открытый бесхозный люк, который уже много лет угрожает здоровью людей и целостности автомобилей. Чтобы никто не пострадал, жители постарались закрыть его подручными средствами. Представитель городской администрации получил предписание ликвидировать потенциально опасную яму.

Фото: предоставлено пресс-службой губернатора и правительства Белгородской области

Следующий проблемный адрес – дом № 3 на ул. Дорожной.

Там после капитального ремонта 10-летней давности на стенах двух квартир собирается конденсат, который приводит к образованию чёрной плесени. 

Жильцы одной из квартир борются с проблемой собственными силами – штукатурят стены, утепляют, обрабатывают антисептиком и оклеивают обоями. Но помогает это ненадолго. Пожилые люди боятся приглашать к себе внуков – опасаются за их здоровье. 

«Мы надеялись, что во время капремонта сделают утепление фасада, но его не стали делать, – рассказывает владелица квартиры Елена Потапова. – С каждым годом у нас хуже и хуже. Здесь невозможно дышать». 

Супруги Потаповы неоднократно обращались во множество инстанций, но за решение их проблемы не взялся никто.

Фото: предоставлено пресс-службой губернатора и правительства Белгородской области

В «удовлетворительном состоянии»?

В соседней квартире, в которой проживают пожилые супруги-инвалиды, ситуация ещё хуже. Чёрная плесень покрыла потолок и стены. Хозяева из‑за проблем со здоровьем не имеют возможности сделать даже косметический ремонт. 

«Нельзя бросать этих людей в беде», – отмечает инспектор УГЖН и предписывает управляющей компании устранить проблемы.

Необходимо оштукатурить фасадную стену дома снаружи, чтобы предупредить возникновение конденсата, а также утеплить потолок в одной из квартир и выполнить в ней косметический ремонт. Все это УК должна сделать до 30 июня. 

В течение одного дня инспектор УГЖН успевает проверить около десятка адресов. И по каждому из них управляющая компания вместе с другими городскими службами получают предписания. 

Тщательная проверка деятельности ООО «Центральное» продолжится до конца недели.

Между тем представители самой управляющей компании не во всём согласны с людьми, недовольными её работой и желающими перейти в другую УК.

«Я бы сказала, что мы справляемся со своей работой и дома находятся в удовлетворительном состоянии», – комментирует директор «Центрального» Наталья Зайцева. 

Фото: предоставлено пресс-службой губернатора и правительства Белгородской области