Кровью писаны. Почему инструкции безопасности должны быть интересны людям

Эту табличку с правилами эксплуатации мы нашли на одной из детских площадок областного центра. Вернее, даже не на площадке, а рядом, на решётке, огораживающей место для сушки белья.

Мало того что она запрещала то, что по закону и так делать нельзя (пить, курить, мусорить), так ещё и портила вид недавно отремонтированного двора. Но нас заинтересовал другой вопрос: а читают ли такие инструкции люди, для которых, по идее, их вешают?

Инструкции окружают нас повсюду. Они предупреждают об опасности электроприборов, объясняют, куда идти и что делать во время пожара, и даже учат, как правильно пользоваться туалетной бумагой. Одинаково понятной для всех инструкции нет, поэтому появляются новые формы и приёмы подачи, которые бы заинтересовали детей и взрослых.

Фокусы и мультики

Чтобы дети поняли и запомнили инструкцию, правила адаптируют для их возраста. Так поступили, к примеру, авторы мультсериала «Смешарики», которые решили не только развлекать юных зрителей, но и учить чему‑то полезному в цикле мультфильмов «Смешарики: Азбука безопасности». В каждом видео герои попадают в опасные ситуации и рассказывают, что делать в такие моменты, как этого не допустить. Всего за две минуты смешарики успевают объяснить, как предотвратить пожар и избежать падения сосульки на голову, как правильно переходить дорогу и вести себя в метро, зачем пристёгиваться ремнём в автомобиле. Такие ролики учат малышей и напоминают правила взрослым.

Первую инструкцию безопасности, которую я усвоила ещё в детстве, показали в мультфильме «Побег из курятника» в 2000 году. Действие пластилиновой анимации разворачивается, как нетрудно догадаться, в курятнике на ферме. Чтобы не оказаться зажаренными, пернатые разрабатывают план побега. Когда им наконец удаётся взлететь на самодельном летательном аппарате, крысы, тоже оказавшиеся на борту, рассказывают, где находятся запасные выходы, и добавляют: «В случае экстренной опасности опустите голову между коленей и прощайтесь с жизнью». Вот эти слова я и запомнила и повторяла каждый раз, когда вся семья отправлялась в путешествие.

Через LEGO

Сегодня зарубежные авиакомпании создают настоящие шедевры, снимая ролики о безопасности для пассажиров в виде мини-фильмов продолжительностью около 4–7 минут. В 2014 году авиа­компания Air New Zealand выпустила клип по мотивам кинотрилогии «Властелин колец». Корейский авиаперевозчик Korean Air переносил своих пассажиров в будущее, где инструкцию доносят до них с помощью компьютерных технологий и выступления музыкантов популярной южнокорейской группы SuperM. В 2016 году турецкая авиа­компания показывала видеоинструкцию с участием американского режиссёра и звезды социальных сетей Зака Кинга. Он объяснял путешественникам основные правила безопасного поведения на борту самолёта, используя фокусы и спецэффекты. А в 2019 году эта авиакомпания запустила новый ролик по безопасности на борту самолёта. Главными героями инструкции стали персонажи фильма «The LEGO Movie 2». Во главе с лего-Бэт­меном они снимают ролик по безопасности, перемещаясь по пяти континентам с остановками на Бали, в Стамбуле, Сан-Франциско, Риме, Кейптауне, Токио, Гонконге, Москве. Такой инструктаж точно привлечёт внимание пассажиров.

Запомнишь навсегда

Но есть инструкции, которые точно запомнишь на всю жизнь, как немецкий короткометражный фильм 2000 года «Водитель автопогрузчика Клаус – первый рабочий день». Он сделан в стиле видео по технике безопасности из ранних 1980-х годов и рассказывает о правильном обращении с вилочным автопогрузчиком. Главный герой Клаус Бассек только что получил права на вождение автопогрузчика и в первый рабочий день делает практически все ошибки, которые можно совершить. Его невнимательность приводит к несчастным случаям в стиле фильмов ужасов: он перерезает пополам сотрудников, нанизывает их на вилки погрузчика, лишает конечностей и обезглавливает. Ролик сделан не для слабонервных, изобилует натуралистичными сценами с чёрным юмором. Но его действительно показывают в Гамбургском порту, компании Agfa в Бельгии, в международной компании OBI в конце курса водителей автопогрузчиков – для закрепления выученного материала.

Может быть, такие страшилки актуальны только для заграницы? Оказывается, нет.

«Последние годы снижается количество травм на производстве, но риск всё равно остаётся. В 2019 году произошло 39 несчастных случаев: шесть со смертельным исходом, 30 тяжёлых и три групповых, когда пострадали два и более человек. В 2018 году – 11 смертельных, 39 тяжёлых и четыре групповых», – рассказывает замначальника управления по труду и занятости населения Белгородской области Виталий Шеин.

Впрочем, в наших реалиях до максимальной реалистичности агитматериалы про технику безопасности пока не дошли.

«На предприятиях вносят в инструктаж интерактивные элементы, используют презентации, анимационные ролики. Но такие меры могут только дополнять основную инструкцию, – считает Виталий Шеин. – Здесь нет места шуткам, потому что каждый пункт основан на чьих‑то ошибках и горьком опыте».

В Интернете можно найти целый ворох старых советских плакатов по технике безопасности. Яркие, кричащие, жёсткие, они появились ещё в эпоху индустриализации. В то время на зарождающиеся производства приходили вчерашние крестьяне. Чтобы спасти жизнь и здоровье неопытных рабочих, им нужно было наглядно объяснить, почему не стоит стоять под стрелой или зевать рядом с зюзьгой. Стали ли мы, сегодняшние правнуки этих рабочих, осторожнее и внимательнее в повседневной жизни?

Раньше не задумывались

После страшной трагедии в торговом центре Кемерово во всех кинотеатрах стали показывать ролики о действиях при чрезвычайной ситуации. В белгородских кинотеатрах «Радуга» и «Победа» перед всеми фильмами и мультфильмами крутят короткие ролики о правилах пожарной безопасности. На видео сам директор кинотеатров Сергей Пирожков рассказывает об эвакуационных выходах и действиях при запахе дыма.

«Важна не форма, а информация внутри, посыл, что зритель должен посмотреть на план эвакуации, понимать пути эвакуации, знать, где стоят огнетушители, – считает Сергей Иванович. – Наши ролики помогают зрителю лучше запомнить важные сведения, люди узнают, где выходы, где посмотреть схему. А несколько лет назад они не знали даже, где висит план эвакуации, и никогда не задумывались об этих вещах, хотя все правила безопасности написаны кровью».

Никто не смотрит?

Мы спросили белгородцев, обращают ли они внимание на инструкции, планы, схемы по технике безопасности в разных сферах.

Анастасия, 21 год, студентка:

«На планах эвакуации в ТЦ пытаюсь рассмотреть туалет. Вообще все эти предупреждающие инструкции и схемы нужны, но, к сожалению, никто никогда их не смотрит».

Мария, 19 лет, студентка:

«Если такие имеются, то обращаю внимание. Почти никогда не вникаю в суть, только скучаю. Слава богу, не приходилось пользоваться планом эвакуации, но однажды пришлось – схемой маршрута в автобусе. В нужный момент телефон отключился. Но я разобралась, где еду, и вышла на нужной остановке. Даже гордилась собой после этого».

Дарья, 32 года, экономист:

«Всегда внимательно изучаю документы по технике безопасности, не считаю это скучным. Это же ОБЖ, их даже в школе изучают. Это важно. Бывает, смотрю расположение огнетушителей и кнопок экстренного вызова».

Ярослав, 23 года, студент:

«Никогда не смотрю, не читаю. Они не нужны, если никто этого не делает. Можно и убрать эти планы».

Павел, 40 лет, менеджер:

«Если мне делать нечего в торговом центре, план рассматриваю. Больше не как схему эвакуации, а как план расположения, просто как карту. Всегда изучаю и внимательно читаю инструкции ко всем новым или сложным предметам, не обязательно опасным».

Виталий, 20 лет, студент:

«Не интересуюсь, не рассматриваю. Это всё делается для галочки. А даже если случится ЧП, никто не побежит смотреть план эвакуации. Сейчас перед началом фильма в кино показывают видео о правильной эвакуации – вот это эффективно. Озвучивают, демонстрируют – хочешь не хочешь, а посмотришь. В этом есть польза».