Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
16 февраля 2017, 12:09
 Анна Морозова 1655

Начнём с регистратуры

Какие проекты помогут развиваться региональному здравоохранению

Начнём с регистратуры Фото Вадима Заблоцкого
  • Анна Морозова

В регионе продолжаются масштабные преобразования отрасли здравоохранения, воплощением которых стал проект «Управление здоровьем».

Недавно в Белгороде прошла первая стратегическая сессия по разработке проектов в сфере здравоохранения. В течение нескольких дней медики, представители власти и общественники коллективно искали пути решения проблем в этой отрасли. Результатом мозгового штурма стали восемь проектов, которые, если ничего не помешает, будут реализованы в ближайшее время.

Будущее белгородской медицины определяли больше 80 экспертов. Их разделили на восемь команд, каждая из которых в итоге представила свой ключевой проект. Идейный поиск коснулся кардиологической, онкологической и стоматологической служб, врачебной отчётности, родовспоможения.

Вежливая регистратура

Сколько раз в регистратуре поликлиники теряли вашу карточку? Длительное обслуживание, очереди и грубость персонала – претензии к работе регистратур высказали белгородцы в ходе опроса. Cоздатели проекта «Вежливая регистратура» уверяют, что скоро эти проблемы уйдут в прошлое.

Для этого реорганизуют сам формат и дизайн регистратуры: узкие окошки уберут, рядом появятся посадочные места, элементы навигации и инфоматы, аудио- и видеофиксация. Операторы call-центра будут предоставлять актуальную информацию о работе специалистов учреждения, помогут в выборе врача и удобного времени приёма. Изменится внешний облик не только регистратуры, но и её работников. Для них введут дресскод и разработают специальные коммуникативные карты, помогающие наладить бесконфликтное общение с пациентом. Кроме того, в каждой поликлинике будут регулярно проводить курсы повышения квалификации персонала.

По словам куратора проекта, замглавы администрации по соцразвитию Губкинского городского округа Светланы Жиряковой, «вежливые регистратуры» появятся в Белгороде, Старом и Новом Осколе, Прохоровке, Ракитном и Губкине уже в этом году. После чего опыт распространят по всем 53 регистратурам области.

Здоровое сердце

Так называется проект, представленный заместителем главврача по кардиохирургической помощи областной больницы Игорем Коваленко. Сердечно-сосудистые заболевания – по‑прежнему главная причина высокой смертности среди белгородцев. Сегодня под ударом находятся свыше 11 тыс. жителей региона, страдающих гипертонической болезнью. А потому медицинские эксперты разработали единую систему мониторинга факторов риска этих заболеваний.

Чтобы вовремя принять правильные меры для сохранения жизни пациента, в семи районах оборудуют телекардиографами 24 машины скорой помощи. Ещё в восьми районах появятся кардиологические кабинеты. А на базе областной больницы создадут консультационный центр, позволяющий, кроме прочего, улучшить качество диагностики инфаркта. Результатом этих и других сопутствующих мер должно стать снижение смертности от сердечно-сосудистых заболеваний к концу 2018 года не менее чем на 5 %.

Онкозаболевания стоят на втором месте по количеству преждевременных смертей. Исход болезни напрямую зависит от стадии, на которой её выявили. Потому на базе Белгородского онкодиспансера создадут специализированный центр, в котором медиков станут обучать раннему выявлению злокачественных новообразований. При этом врачей будут финансово поощрять за каждый своевременно выявленный случай онкозаболевания. А на базе Старооскольского диспансера появится новое отделение химиотерапии.

Второй по посещаемости

Стоматолог – второй по посещаемости врач после участкового терапевта. По мнению главного внештатного стоматолога области Бориса Трифонова, причина востребованности этих специалистов очевидна. Виной тому поверхностное отношение к своему здоровью и отсутствие культуры ухода за зубами, которую необходимо прививать с детства.

А потому в фокусе внимания – профилактика заболеваний среди детей. Для них введут специальные уроки, возродят передвижные стоматпункты и откроют в каждом муниципалитете не менее двух школьных кабинетов зубного врача. Серьёзные изменения ждут и лабораторную службу: в области планируют централизовать шесть клинико-диагностических лабораторий. Система бережливого производства поможет снизить затраты на получение результатов анализов, а сэкономленные на логистике средства позволят повысить качество исследований.

От отчёта

Уж сколько раз говорилось, что слишком много времени врачи посвящают оформлению всевозможной документации и слишком мало его остаётся на самих пациентов. Минздрав даже нормы прописал. Однако по‑прежнему на заполнение различных бланков медики тратят добрую половину своего времени.

Так, врач первичного звена заполняет 28 различных бланков на каждого пациента. Всего в области работает 83 медицинские организации. Информация о больном кочует из учреждения в учреждение и, как правило, копируется. Врачам бесконечно приходится записывать от руки одни и те же симптомы. В результате такого неэффективного расходования времени специалиста увеличивается время приёма, образуются очереди. Эксперты уверены, что снизить бумажную волокиту поможет стопроцентная автоматизация рабочих мест и профильное обучение специалистов.

«По предварительным подсчётам, врач первичного звена будет заполнять семь форм вместо 28, а профильные специалисты – всего одну», – отметила замглавы администрации по соцразвитию Старооскольского городского округа Светлана Востокова.

Всё начинается с роддома

Сегодня 55 % белгородских женщин – фертильного возраста. Но просчитать, сколько из них смогут выносить малыша, крайне сложно из‑за отсутствия упорядоченной информации о здоровье будущих мам.

Отныне на каждого новорождённого белгородца будут заводить электронную карту. История ребёнка, процесс его появления на свет будут передаваться из роддома сначала в детскую, а после и во взрослую поликлинику.

«Придя в новое учреждение здравоохранения, человек предоставит номер страхового полиса, и вся информация о нём тут же появится в личном кабинете», – пояснил главный региональный внештатный специалист по акушерству и гинекологии Олег Головченко.

К моменту, когда женщина решит стать мамой, эта база данных будет включать в себя всю необходимую информацию о ней: от наследственных факторов до последней простуды. Медики рассчитывают, что это поможет просчитать все возможные риски для малыша. А значит, даст возможность снизить показатель младенческой смертности с 6,2 на тысячу новорождённых хотя бы до 4,5.

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×