«Надо быть оптимистом». Почему номер телефона доктора Николайчука знают все его пациенты

Учили на универсала

Олег Николайчук родом из Житомирской области Украины. Окончив школу, успешно сдал вступительные экзамены в Харьковский медуниверситет и 1998 году получил диплом по специализации «лечебное дело».

«Тогда врачей общей практики ещё нигде не было, но по специализации «лечебное дело» нам уже преподавали дисциплины не по одному направлению, а по трём: терапии, педиатрии и санитарной эпидемиологии, – рассказывает он. – Из вуза можно было выйти специалистом одного из этих профилей. Я выбрал терапию. В то время найти вакантное место врача было тяжеловато. Терапевту в этом смысле несколько легче».

Женился Олег Валерьевич на белгородке, переехал к ней. Чтобы устроиться на работу, поехал в Москву за аккредитацией: украинский диплом надо было подтверждать в Минздраве России.

И успешно это сделал.

Пережить кризис

Четыре года он работал на станции скорой медицинской помощи.

«Как забыть то время? – продолжает рассказ доктор. – Только устроился – грянул кризис 1998 года. А у меня жена не работала: ребёнок родился. Зарплата на скорой, как сейчас помню, составляла 8 долларов в месяц. Кем я только не подрабатывал, даже грузчиком».

Однако опыт на скорой оказался бесценным.

«Это великая школа, – уверяет Олег Валерьевич. – И что касается диагностики, и принятия решения по лечению. Ведь счёт в экстремальных случаях идёт на минуты. А консилиума под рукой нет – всю ответственность берёшь на себя. Но, с другой стороны, очень тяжёлая работа: ночные дежурства, постоянные стрессы. Парк автомобилей старенький, это сейчас много новых машин на скорой. В общем, я и не заметил, как получил высокое артериальное давление. В молодом‑то возрасте! Понял, что надо менять место работы».

Фото: Наталия Козлова

1 807 пациентов

И поменял. Поступил на службу в управление исполнения наказаний. Восемь лет Олег Валерьевич лечил осуждённых в колонии строгого режима в Сосновке. Уволился в звании капитана.

В белгородской поликлинике № 1 стал участковым терапевтом, потом семейным врачом.

«В терапии мне и осваиваться было не нужно, – признаётся доктор. – Я пришёл в поликлинику уже подготовленным. С навыками по всем специальностям, включая хирургию, травматологию. И шины, и гипс накладывал. Без практики, каким бы ты ни был умным, хоть с красным дипломом вуз окончил, трудно. Опыт решает всё».

А у семейного врача поле деятельности ещё шире, чем у терапевта. Но опять‑таки у Олега Николайчука новые обязанности никаких проблем не вызвали.

«Семейный врач занимается профилактикой, – перечисляет доктор. – Но если заболевание возникло, задача семейного врача состоит и в том, чтобы выявить, обнаружить это заболевание на ранней стадии. Особенно это касается онкологии».

На медицинском округе доктора – 1 807 пациентов.

Всегда на связи

«Думаю, не сильно преувеличу, если скажу, что практически все мои подопечные меня знают, – улыбается Олег Валерьевич. – Я очень открытый. Свой номер телефона даю всем. И всегда говорю: «Возникают проблемы – звоните. Если что‑то острое, безотлагательное – я всегда на связи».

Когда Николайчук приезжает на вызов, то общается не только с пациентом:

«Разговариваю со всеми членами семьи. Приглашаю их, если надо, на приём. На профилактические осмотры. Диспансеризацию. Когда приходят, всегда интересуюсь, например: «А как там ваша бабуля? Нормально всё?» Приветы передаю. Чтобы быть в курсе, как дела там, в семье».

Фото: pixabay.com

«Корона не упадёт»

Незыблемое правило № 1 доктора Николайчука – установить контакт с больным.

«Приходится быть и психологом, – объясняет Олег Валерьевич. – Очень много больных просто хотят, чтобы их выслушали. Самая простая помощь – выслушать, посочувствовать, помочь человеку словом. А потом заняться его здоровьем. Когда пациент эмоционально спокоен, улучшается весь процесс дальнейшего общения с ним. Выстраивается тактика лечения».

А к профильному специалисту он направляет больного только в том случае, если сам его обследовал, пролечил, но без должного эффекта.

«Тогда не грех посоветоваться с узкими специалистами. И не то что не грех – всегда надо так делать. Использовать все возможности в лечебном процессе больного. И чему‑то новому научиться самому, – считает Олег Николайчук. – Учиться надо всю жизнь. Корона не упадёт. Я считаю не зазорным для себя не просто выписать то или иное направление, но и вместе с пациентом зайти к коллеге за консультацией. И держать под контролем его дальнейшее лечение тоже считаю важным. Или нужно назначить пациенту, скажем, флюорографию. Если мне что‑то не нравится с его лёгкими – не жду описания снимков. Сам пойду с больным в флюорографический кабинет. Или кардиограмма. Нужна – значит, оперативно делаем. Оборудование в поликлинике прекрасное, современное. Благодаря региональному проекту «Управление здоровьем» нас оснастили так, как нужно».

Согласно статистике, семейный врач может взять на себя 22 % посещений хирурга, 36 % – офтальмолога, 41 % – отоларинголога, 46 % – невролога. На уровне первичного звена здравоохранения можно лечить до 70 % заболеваний.

Фото: pixabay.com