Новый МФЦ обслуживает жителей всего города. Сегодня здесь отпраздновали первый юбилей – визит десятитысячного посетителя. Им стала юрист, директор правовой компании «Хартия» Александра Береславцева. Сюда она пришла по работе – зарегистрировать договор долгосрочной аренды. Процедура заняла около десяти минут, а после юбилейной клиентке вручили букет и сертификат на обслуживание.
Как рассказала Александра, она и её сотрудники – частые посетители МФЦ. В многофункциональный центр на Есенина они приезжают из центра города.
«По работе я и мои сотрудники сталкиваемся с регистрацией недвижимости, с получением выписок из ЕГРП. Всё это делаем в многофункциональном центре. Раньше услуги заказывали довольно часто в центре города, но после открытия этого МФЦ ходим сюда. Здесь нет очередей – это удобно, комфортно. В нашей работе действительно главное – время. А здесь оформить тот или иной документ можно быстро», – говорит Александра Береславцева.
Ещё одно преимущество МФЦ на Есенина, считает постоянная клиентка, это квалифицированный и приветливый персонал.
В МФЦ работают 25 окон для приёма и выдачи документов, есть электронная очередь и онлайн-доступ на портал госуслуг.
«Мы проработали по сути два месяца. Тем не менее видим прирост, он реально есть. Люди узнают о нас, идут сюда с удовольствием: знают, что у нас удобно. Нет больших очередей, – говорит директор МФЦ Светлана Чепелева. – С утра обычно небольшой наплыв посетителей, к обеденному времени их количество увеличивается».
По прогнозам сотрудников второго городского МФЦ, полгода работы они смогут отметить стотысячным посетителем.
Оксана Придворева