• 58,13 ↑
  • 69,77 ↑
  • 2,22 ↓
27 июня 2017 г. 12:50:50
БелПресса
RUпроспект Славы, 100308009Белгород,
+7 472 232-00-51, +7 472 232-06-85, news@belpressa.ru
ОНФ начал принимать жалобы на работу медучреждений Белгорода
Фото предоставлено ОНФ

Активисты провели опрос среди пациентов поликлиники № 2 и стоматологической поликлиники № 1, чтобы сравнить их мнение с оценкой от органов власти.

Анкетирование проходило в рамках проекта «Народная оценка качества». В очередях к врачам и на выходе из поликлиник общественники узнавали мнение граждан: компетентен ли персонал, комфортно ли в медицинских учреждениях, качественные ли услуги. Поучаствовать в опросе согласились около 30 человек. Как отмечают активисты, такая низкая вовлечённость мешает получать реальную картину отзывов.

В основном пациенты жаловались на низкий уровень комфорта, несоблюдение принципов доступной среды, а также на долгое ожидание приёма узких специалистов.

«Посетители рассказали, что с момента записи до назначенного дня приёма проходит иногда по две недели. На более ранний срок пациенты записаться не имеют возможности – нет талонов. Это говорит о кадровом дефиците узких специалистов», – отметил руководитель региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» Николай Шаталов.

При этом большинство опрошенных высоко оценили компетентность, вежливость и доброжелательность работников медучреждений, но отметили проблемы в организации их работы.

Оценка, полученная от пациентов, совпала с той, что обеим поликлиникам дали органы власти. Теперь ОНФ обобщит итоги опроса и предложит , как можно улучшить работу медучреждений.

Общероссийский народный фронт планирует посетить и другие поликлиники Белгорода. Оставить свой отзыв о качестве работы медучреждения можно на сайте проекта ОНФ.

Алёна Антонова


для комментариев используется HyperComments