• 63,91 ↑
  • 68,50 ↓
  • 2,46 ↑
11 апреля 2016 г. 18:20:34

Чем опасно профессиональное выгорание и как его преодолеть, белгородцам рассказали в областном Центре медицинской профилактики

БелПресса
RUпроспект Славы, 100308009Белгород,
+7 472 232-00-51, +7 472 232-06-85, news@belpressa.ru
Как не сгореть на работе
Фото с сайта shutterstock.com

Чувствуете негативное отношение к работе, коллегам или клиентам? Апатию и безразличие? Самооценка стремится вниз? Добро пожаловать в клуб сгоревших на работе. Членство в нём не только опасно проблемами здесь и сейчас, но и чревато болезнями в будущем.

Что это такое?

«По сути это психологическая защита, – поясняет кандидат психологических наук Татьяна Михайлова. – Если на человека направлены негативные эмоции (трудные задания, ненормированный рабочий день), он включает защиту и перестаёт реагировать, чтобы исключить влияние этих стрессовых воздействий».

У эмоционального выгорания есть несколько стадий: вначале человек ещё вполне работоспособен, но становится менее энергичным, постепенно появляются усталость и апатия, ухудшается сон и падает продуктивность. На хронической стадии ощущается изнеможение, нехватка времени и чувство загнанности в угол. А запущенные стадии эмоционального выгорания грозят появлением самых разных заболеваний, в первую очередь – онкологических.

«Выражение, что все болезни от нервов, на сегодняшний день является стопроцентным утверждением, – рассказывает Михайлова. – Если раньше говорили, что существуют психосоматические заболевания, в основе которых лежит стресс, то сегодня во всех заболеваниях находят психологические аспекты».

В пример приводят рак молочной железы: доказано, что его возникновение напрямую связано с уровнем стрессовой обстановки вокруг женщины. Если снизить напряжённость, то риск рецидивов уменьшается на 60 %.

Больше всего стрессу и эмоциональному выгоранию подвержены трудоголики и перфекционисты. В группу риска попадают и люди с так называемой репрессированной (подавленной) агрессией: им хочется выразить свой гнев (буквально дать кому-то в лоб), однако сделать этого они не могут. Как следствие – внутреннее напряжение, избыток адреналина, повышенное давление.

Психологи говорят, что перегоревший человек не только сам страдает от негативных эмоций, но и заражает ими окружающих.

«Интересно, что самые опасные в плане суицида среди работников медицины зубные врачи. Почему? Стоматолог очень близко работает в личном пространстве пациента. Он постоянно находится с ним в тесном взаимодействии, причём в районе головы», – добавляет психолог.

Что делать с профессиональным выгоранием. Видео НИУ «Высшая школа экономики»

Что с этим делать?

В европейских странах на многих предприятиях и в офисах существуют комнаты психологической разгрузки. Японцы, к примеру, лечат скрытую агрессию работников с помощью чучела, с которым можно делать всё, что угодно: пинать, бить, кричать на него. Китайцы массово выходят на занятия ушу.

«Достоверно известно, что уровень сердечно-сосудистой смертности у них гораздо ниже, чем в целом по планете», – отмечает Михайлова.

Если в вашем офисе ничего подобного нет, психологи советуют использовать другие методы:

  1. Когда стресс связан с выполнением трудного задания, стоит разбить задачу на несколько мелких подзадач и выполнять их пошагово.
  2. Использовать тайм-ауты.
  3. Применять дыхательные упражнения (подойдёт комплекс упражнений йоги) или техники релаксации.
  4. Заняться физическими упражнениями.
  5. Использовать самоубеждение:
    «Всё, что мы надумываем, воспринимается нашей психикой как реально произошедшее. Если вы подумаете, что вы королева, сигнал пойдёт в мозг: осанка тут же изменится, голова поднимется, голос поменяется. Просто это нужно делать, давать себе правильную установку, и организм начинает работать как с победителем».
  6. Переключиться на другой вид деятельности.
  7. Уйти от ненужной конкуренции:
    «Есть коронарный тип личности: они всё время заняты, у них весь день распланирован, они всегда на телефоне, в цейтноте. Но это не главное. Главное для них – враждебная агрессивность: они всё время соревнуются. Это приводит к инфаркту».
  8. Эмоциональное общение с приятными людьми:
    «Возьмите на вооружение: 40 минут ежедневно за чашкой чая со знакомым. Расскажите, что произошло за день, что вас беспокоило, какие проблемы накопились – и вы получите достаточный запас энергии, чтобы дальше заниматься текущими делами. Это снятие стресса через вербализацию эмоций», – объясняет психолог центра Руслана Тодорова.
Фото с сайта sakralnost.com

Она же даёт ещё несколько рекомендаций для тех, кто испытывает стресс при общении с начальником или коллегами.

Если руководитель кричит на вас и обзывает последними словами, нужно выбрать правильную модель поведения: не оправдываться с несчастным видом и не нападать в ответ, а перевести разговор в конструктивное русло:

«Нужно просто задать вопрос: «Чего вы хотите сейчас от меня добиться?» Это чаще всего ставит в тупик, потому что готового ответа на него нет. И начальнику придётся включить не эмоциональное, а рациональное начало».

У многих на работе встречаются такие сотрудники, которых можно отнести к истероидно-демонстративному типу. Они всячески стараются привлечь к себе внимание эпатажным поведением, говорливостью, вызывающим видом и тому подобным. Его нужно максимально игнорировать: отвечать односложно («Да», «Нет», «Не знаю»), не поддерживать разговор, вежливо заметив, что вы заняты.

Руслана Геннадьевна напоминает: стресс ни в коем случае нельзя заедать:

«Если захотелось покушать, подумайте, что вас беспокоит, какие проблемы легли на вас? Может, кто-то сказал вам что-то неприятное, что вас задело? Тогда стоит рассказать об этом кому-то, поделиться своими переживаниями, и вы почувствуете, что ваш голод испарился».

Методов борьбы со стрессом столько же, сколько и его источников. Психологи едины в одном: человек должен относиться к работе лишь как к виду деятельности и помнить, что на ней жизнь не заканчивается:

«Счастлив человек, который с удовольствием идёт на работу, а потом с удовольствием с работы».


для комментариев используется HyperComments