Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
05 февраля 2021,  15:18

В Белгородской области можно получить правовую помощь онлайн

В Белгородской области можно получить правовую помощь онлайнФото: Наталья Малыхина
  • Новость

Уже сейчас можно записаться на консультацию по видеосвязи со специалистами 6 госучреждений.

Проект запустили в 2020 году в тестовом режиме. Сейчас он готов к полной нагрузке. Чтобы записаться, нужно зайти на сайт МФЦ и найти кнопку «Правовая помощь онлайн». На новой странице следует выбрать одно из шести ведомств: пенсионный фонд, Роспотребнадзор, Росреестр, инспекция по труду, департамент цифрового развития и руководство МФЦ.

После авторизации через сайт «Госуслуги» нужно описать суть вопроса и, если необходимо, загрузить документы. Так специалисты смогут заранее подготовиться к ответу. Среднее время ожидания – два дня. Когда сотрудник будет готов, заявителю на почту придёт уведомление о том, в какое время назначили консультацию, и ссылка для соединения. Для связи нужен компьютер или смартфон с доступом в интернет.

Например, на онлайн-консультации в инспекции по труду могут объяснить законодательные особенности удалённой работы.

«Законом закреплено право работодателя уволить сотрудника, если он не выходит на связь в течение двух суток», – объяснил специалист Надежде Шкирман, которая ищет удалённую работу.

 

В Белгородской области можно получить правовую помощь онлайн - Изображение Фото: Наталья Малыхина

 

По словам начальника департамента цифрового развития Евгения Мирошникова, дистанционный формат давно применяется и в бизнесе, и госструктурах:

«Пандемия дала новый виток развития этим технологиям. Онлайн – это быстро и удобно. И это мы хотим предложить всем жителям Белгородской области. Благодаря новому сервису теперь не нужно никуда ехать за консультацией. Можно записаться и получить квалифицированную помощь регионального или федерального ведомства онлайн».

Тем, у кого возникнут сложности при записи, помогут сотрудники МФЦ. В самих центрах предоставят и компьютер для консультации.

«Мы понимаем, что не все обладают достаточным уровнем компьютерной грамотности. Поэтому любой может записаться в МФЦ и там же получить доступ к новому сервису», – объяснил Евгений Мирошников.

Департамент цифрового развития планирует расширять список организаций. Сейчас для подключения обратились депутаты областной Думы. Как только их подключат к сервису, белгородцы смогут обратиться к чиновникам онлайн.

Наталья Малыхина

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×