Без заменителя. Как белгородские магазины соблюдают правила продажи молочных продуктов

Теперь покупатель, подходя к полке с товаром, должен видеть и отличать продукты с заменителем молочного жира и без него. Для этого придумали специальные обозначения для ценников, указателей, стоек с информацией: СЗМЖ и БЗМЖ соответственно. Более того, эти продукты должны стоять отдельно.

Время подготовиться

Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Белгородской области Елена Хетагурова рассказала «БелПрессе», что времени подготовиться к введению новых правил у продавцов было более чем достаточно:

«Изменения в правила продажи отдельных видов товаров, касающиеся молочной продукции (постановление правительства № 55 – прим. авт.), были приняты ещё в январе. Потому у продавцов было как минимум пять месяцев для подготовки. Главное, что продавец обязан выполнить согласно новым правилам, – это информативность и визуальное отделение продуктов без заменителя молочного жира».

Елена Николаевна пояснила, что, хотя и существуют рекомендации, магазины вправе сами решать, как именно информировать покупателя и визуально выделять нужные продукты:

«Это могут быть надписи на разделителях – сверху, сбоку. Но обязательно, чтобы под этой надписью стояли только те продукты, о которых идёт речь. В первую очередь эти правила были приняты для того, чтобы облегчить выбор потребителю. Потому делать надписи мелким шрифтом либо ставить какие‑то обозначения вместо положенной надписи «продукты без заменителя молочного жира» неправильно».

Если покупатель нашёл нарушения при продаже молочки, ему сначала нужно обратиться к продавцу с письменной претензией об их устранении, а если магазин на это никак не отреагировал, то тогда пожаловаться в Роспотребнадзор.

«Виновных привлекут к ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ «Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров». Санкция статьи предусматривает штраф в размере от 10 до 30 тыс. рублей», – заключила Елена Хетагурова.

Гипермаркет «Линия» / Фото: Алексей Стопичев

По магазинам

Итак, пункт 33 (1) Правил продажи отдельных видов товаров гласит:

«В торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».

Надпись должна быть крупной, видной всем. Проверим, знают ли об этом торговые сети в Белгороде.

«Ашан» (ТРЦ «Рио», просп. Б. Хмельницкого, 164)

В молочном отделе магазина на ценниках расположены круглые стикеры с головой коровы и надписями «без заменителя молочного жира». На некоторых ценниках к сырам стояла аббревиатура БЗМЖ, но без расшифровки.

Гипермаркет «Ашан» / Фото: Алексей Стопичев

«Линия» (ТРЦ «Мега Гринн», просп. Б. Хмельницкого, 137т)

Товары без заменителя молочного жира стояли отдельно, на что указывали крупные таблички с соответствующими надписями на полках. Была надпись «без заменителя молочного жира» и на ценниках – без всяких сокращений. Кроме того, эти ценники дублировались сине-зелёными полукругами с такой же надписью.

«Карусель» (ТРЦ «Сити Молл «Белгородский», ул. Щорса, 64)

В этом магазине мелкая надпись БЗМЖ была на ценниках. Также они дублировались зелёными стикерами с надписью «без заменителя молочного жира» и синими «с заменителем молочного жира».

«Пятёрочка» (ул. Садовая)

В этом магазине были надписи на ценниках БЗМЖ или СЗМЖ – мелкими буквами, без расшифровки. Вся молочка была на одном прилавке.

«Магнит» (ул. Студенческая – просп. Б. Хмельницкого, 104б)

Ценники на молочных продуктах здесь были разными: одни – без обозначений, вторые – с кратким «без заменителя», третьи гласили: «без заменителя молочного жира». Никакого разделения молочки на прилавках не было — всё было вперемешку.

«Фикспрайс» (ул. Студенческая – просп. Б. Хмельницкого, 104б)

В этом магазине расшифровка надписей БЗМЖ и СЗМЖ была наклеена лишь на холодильник, в котором находилась молочная продукция.