«Всё расчищать». В Белгородской области внедряют новую систему качества в здравоохранении

Много хорошего, но есть проблемы

«Мы сегодня уделяем огромное значение первичному звену здравоохранения, профилактике заболеваний, – напомнил Евгений Савченко. – Вы видите, что финансирование в последнее время улучшается. Приобретается современное цифровое оборудование. В это время на первый план выходит качество предоставляемых услуг, знания, профессиональная подготовка. Здоровые амбиции, если хотите: быть в числе лучших».

Но проблемы есть на всех этажах здравоохранения, признал губернатор. И создание региональной многоуровневой системы менеджмента качества призвано, по его мнению, решить их.

Генеральный директор Центра мониторинга и клинико-экономической экспертизы Росздравнадзора Игорь Иванов согласен с тем, что ресурсов в здравоохранении сегодня больше. Проблема, по его мнению, в эффективном их использовании. Устранение последствий некачественной медпомощи обходится во всех смыслах очень дорого.

«Один из десяти пациентов сталкивается с неприятными событиями во время нахождения на госпитализации. Порядка 15 % бюджета здравоохранения направляется на устранение этих дефектов и осложнений после некачественной медицинской помощи. Исследования только начинаются, но по уже имеющимся оценочным цифрам ежегодно порядка 2,25 млн случаев госпитализации в России сопровождаются врачебными ошибками. Растёт число возбуждаемых по этому поводу уголовных дел. Эта проблема – вызов, который общество предъявляет нам с вами, профессиональному медицинскому сообществу», – рассказал Иванов.

в горбольнице № 2 / Фото: Павел Колядин

Своим путём

Россия, по словам Игоря Иванова, для исправления ситуации выбрала путь создания национальных требований к медицинским организациям и специалистам, унификации и стандартизации подходов. 

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения с 2015 года разрабатывает эти стандарты. Они постепенно внедряются с 2016 года, в том числе и в Белгородской области.

«Вы один из немногих регионов, которые системно подходят к внедрению системы управления качеством», – подчеркнул Иванов.

Он привёл пример: всего одна стандартизированная процедура, связанная с мытьём рук персонала, расчётом количества необходимых больнице антисептических средств, может экономить огромные деньги.

«Это даёт экономию затрат медицинских организаций, связанных со снижением числа случаев инфицирования при оказании медпомощи, – пояснил Иванов. – А это уже совершенно другая ценовая категория, которая выражается в снижении длительности нахождения в стационаре, числа осложнений, на борьбу с которыми уходят огромные ресурсы».

Лейтмотив его выступления – эффективнее использовать ресурсы и готовить медиков к работе в новых условиях, учить мыслить по‑новому.

«Нужно уметь не ограничиваться по старинке наказанием виновных, а устранять причину неприятностей», – посоветовал представитель Росздравнадзора.

Фото: Павел Колядин