Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
18 марта 2019,  17:35

Белгородцы пока не могут платить за капремонт и мусор без комиссии

Белгородцы пока не могут платить за капремонт и мусор без комиссииФото: Вадим Заблоцкий (архив)
  • Новость

Областная прокуратура обязала поставщиков этих услуг предоставить жителям региона хотя бы один способ оплаты без комиссионного сбора.

Прокуратура Белгородской области проверила жалобы жителей на ресурсоснабжающие организации, услуги которых с 2019 года пришлось оплачивать с банковской комиссией.

Выяснилось, что заплатить без неё стало невозможно за газ, вывоз ТКО и капремонт многоквартирных домов. Однако по закону о защите прав потребителей у людей должен быть выбор, в какой форме оплачивать услуги ЖКХ. Поставщики обязаны предоставить хотя бы один способ оплаты без комиссии, наличными.

Руководителям компании «Газпром межрегионгаз Белгород», Фонда содействия реформированию ЖКХ и Центра экологической безопасности прокуроры внесли представления об устранении этого нарушения.

Пока исправили ситуацию только газовики: они наладили наличную оплату без комиссионных сборов через свои кассы.

Сегодня начальник отдела по надзору и соблюдению федерального законодательства прокуратуры Белгородской области Александр Латынин в белгородском пресс-центре «Интерфакса» пояснил, что банки законно берут комиссию:

«До января 2019 года между поставщиками услуг и банками действовали соглашения, по которым поставщики сами оплачивали эту комиссию. Данные расходы в тарифы не входят, соответственно, поставщики несли убытки. Поставщики отказались от этих расходов и возложили их на потребителя. Это их право».

Комиссия за услуги ЖКХ в зависимости от способа оплаты составляет 1–3 %.

В квитанциях указаны расчётные счета и адреса организаций, где можно заплатить отдельно за каждую услугу. В таком случае плата будет без комиссии. Ещё один вариант – оплачивать на сайтах поставщиков услуг (можно даже без регистрации личного кабинета). В кассах УК без комиссии можно заплатить только за содержание жилья, холодную, горячую воду и электроэнергию на ОДН.

Как рассказала старший помощник прокурора региона Ольга Моисейкина, с начала года только в областную прокуратуру поступило более 30 жалоб на оплату услуг ЖКХ с комиссией.

«В конце 2018 года ресурсоснабжающие организации и УК, наверное, должны были провести разъяснительную работу и подготовку, чтобы это не стало для всех неожиданностью», – считает она.

Ольга Петровна попросила сообщать о нарушениях прав потребителей при оплате услуг ЖКХ через интернет-приёмную сайта областной прокуратуры или обращаться лично к дежурному прокурору ежедневно с 9:00 до 18:00.

Сергей Белых

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×