Белгородская область заняла второе место в рейтинге 2016 года, пропустив вперёд Ленинградскую. В пятёрку также вошли Татарстан, Ростовская область и Санкт-Петербург. Рейтинг публиковался до настоящего времени каждые два года. В 2010-м мы были на четвёртом месте, в 2012-м – на первом, в 2014-м – на втором, как и сейчас.
Общественная организация «Объединение потребителей России» составила уже четвёртый рейтинг. В 2016 году в его основу легли семь показателей. Это полнота информации на сайтах ведомств, ответственных за защиту прав потребителей. В оценку попали информирующие об этих правах материалы СМИ, наличие межведомственных комиссий и общественных советов, которые занимаются темой.
Составители рейтинга также смотрели, есть ли в региональной власти и на уровне муниципалитетов органы, которые отвечают за защиту прав потребителей. Ещё один плюс в копилку регионов – тематические конкурсы. По каждому из критериев эксперты выставляли рейтинговые баллы, которые затем суммировались.